FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビットの暗証番号を変更したい

お客さまが現在お持ちのカードにより、お手続きの方法が異なります。 みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）をお持ちのお客さま 店舗での再発行手続きが必要になります。 お手続きの詳細は カード・通帳の再発行に記載されている「店舗でのお手続き」をご覧ください。 なお、暗証番号の変更による再発行... 詳細表示

【外国送金】送金時はどのような情報が必要ですか

外国送金（仕向送金）に必要な主な情報は、外国送金依頼書にご記入いただく項目です。 記入例は、以下でご確認いただけます。 外国送金依頼書兼告知書記入例＜MT＞(PDF/427KB) ISO20022への制度変更があったため、2025年5月19日からは以下の帳票を使用します。 外国送金依頼書兼告知書... 詳細表示

みずほJCBデビットを利用し、海外のATMで現地通貨を引き出したい

みずほJCBデビットは、海外のATMで現地通貨を引き出すことはできません。 詳細表示

口座振替契約の内容を変更したい

口座振替契約の内容変更は、お近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・変更する口座振替契約の領収書等（収納機関・料金種類・金額がわかるもの） ・ 本人確認書類 *申し込みから変更手続きの完了までには一定の期間がかかります。また、お... 詳細表示

自動送金サービスを継続したい

自動送金サービスの継続手続きは、お近くのみずほ銀行店舗で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード（注1） 引落口座のお届け印（注2） （注1）みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカード... 詳細表示

みずほ楽天カードを申し込む際に必要な書類は何ですか？

みずほ楽天カードを申し込む際には、運転免許証をお持ちの場合は免許証番号の入力が必要ですが、それ以外は不要です。詳細は お申込ページでご確認ください。 詳細表示

みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）から、みずほJCBデビット （単体型）に切り替えたい。

みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）を解約してご新規でみずほJCBデビット（単体型）をお申し込みください。お手続はお近くのみずほ銀行で承ります。 ご用意いただくもの お届け印*1 みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き） キャッシュカード再発行手数料1,100円（消費税等を含む） ... 詳細表示

みずほデビットカード（J-Debit）が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・みずほ銀行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている（クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向... 詳細表示

【外国送金】海外から送金を受け取るためには、外貨預金口座の開設が必要ですか

外貨預金口座の開設は必須ではありません。 海外からの送金を受け取る方法は、以下の通りです。 ■ 円貨で受け取る場合 送金を受け取られる際の為替相場で円貨に換算したうえで、円貨預金に入金いたします。 ■ 外貨で受け取る場合 同通貨の外貨預金口座が必要です。 【... 詳細表示

みずほJCBデビット（単体型）・みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）を紛失しました

直ちに下記連絡先にご連絡ください。（みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）はみずほ銀行・JCB双方にご連絡が必要です。） みずほJCBデビット（単体型）・みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き） 【JCB紛失盗難受付デスク】 0120–794–082 0120–794–082 ＜受... 詳細表示