FAQ（よくあるご質問）

みずほJCBデビットを利用し、海外のATMで現地通貨を引き出したい

みずほJCBデビットは、海外のATMで現地通貨を引き出すことはできません。 詳細表示

【トラベラーズチェック】みずほ銀行で購入・換金できますか

みずほ銀行では、2014年3月31日をもちましてトラベラーズチェックの販売を終了させていただきました。現在、ご購入いただくことはできません。 また、トラベラーズチェックの買い取りも2026年4月30日をもって終了させていただきました。 詳細表示

みずほデビットカード（J-Debit）が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・みずほ銀行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている（クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向... 詳細表示

みずほ楽天カードを申し込む際に必要な書類は何ですか？

みずほ楽天カードを申し込む際には、運転免許証をお持ちの場合は免許証番号の入力が必要ですが、それ以外は不要です。詳細は お申込ページでご確認ください。 詳細表示

自動送金サービスを継続したい

自動送金サービスの継続手続きは、お近くのみずほ銀行店舗で承ります。 ご用意いただくもの 引落口座の通帳またはキャッシュカード（注1） 引落口座のお届け印（注2） （注1）みずほe–口座をご利用の方には、通帳は発行されませんのでキャッシュカード... 詳細表示

みずほJCBデビット（単体型）を保有しているが、タッチ決済付きのカードにしたい

JCBデビットカードデスクまでご連絡ください。 【JCBデビットカードデスク】 0570–099–766 0570–099–766 ＜受付時間＞ 9時00分～17時00分（12月31日～1月3日はご利用いただけません） *電話番号は、お間違いのないようおかけください。一部の電話機でご利用になれ... 詳細表示

みずほJCBデビット（単体型）を再発行したい

再発行のみをご希望の場合には、JCBデビットカードデスクまでご連絡ください。 住所変更を伴う場合、銀行に住所変更のお届けをいただいてからJCBデビットカードデスクにご連絡をお願いします。住所変更のお手続きについては住所変更をしたい。をご確認ください。氏名変更を伴う場合、銀行に氏名変更のお届けをいただくことで再発... 詳細表示

みずほJCBデビット（単体型）・みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）を紛失しました

直ちに下記連絡先にご連絡ください。（みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き）はみずほ銀行・JCB双方にご連絡が必要です。） みずほJCBデビット（単体型）・みずほJCBデビット（キャッシュカード機能付き） 【JCB紛失盗難受付デスク】 0120–794–082 0120–794–082 ＜受... 詳細表示

ペイジーで日付指定の払込みができますか

日付指定の払込みはできません。 詳細表示

ホワイトアーク（白色）のデザインのみずほJCBデビットを利用していたが、再発行・更新後のカードがブルーアーク（青色）のデザインになっていた。

2026年3月をもって、ホワイトアーク（白色）の発行を終了いたしました。 それに伴い、2026年4月以降に発行されるカードは、再発行・更新分含め一律ブルーアーク（青色） となっております。 詳細表示