FAQ（よくあるご質問）

アプリ内メニューにある「本人認証QR」とは何ですか

みずほダイレクトアプリ内にある「本人認証QR」は振込、氏名変更、住所変更など、みずほ銀行店舗で印鑑が必要なお取引をご利用いただく際に、印鑑の代わりにご利用いただけます。ご来店いただくみずほ銀行店舗によっては「本人認証QR」をご利用いただけない場合があります。 詳細表示

みずほダイレクトアプリのリマインダーはどのように通知されますか

みずほダイレクトアプリのリマインダーは以下の表示方法にて通知されます。なお、リマインダー登録した日の当日に通知されます。 1. 今週（月曜日～日曜日）予定のリマインダーがある場合 「振込・振替」の画面上部、下タブの「振込・振替」およびリマインダー横にバッジ表示されます。 ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0N0PEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 お振込金額が、口座残高もしくは振込限度額を超えています。 対応方法 口座残高や振込限度額をお確かめのうえ、再度お振込操作をお願いいたします。 なお、振込限度額の確認方法については、【みずほ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0L0UEU」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 振込先リストに登録可能な上限件数を超えています。 対応方法 振込先リストに登録できる上限件数は99件です。上限件数が超過する場合はご利用にならない振込先をリストから削除してください。 振込... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】振込金額が入力できない。

ご利用端末の言語設定・地域設定が「日本以外」の場合、振込金額等の入力内容が正しく反映されない場合がございます。 スマートフォンの設定から、言語設定・地域設定を「日本」にしてください。 *みずほダイレクトアプリは国内居住者向けのサービスとなっており、海外でご利用の場合、動作の保証をいたしかねますのでご了承く... 詳細表示

みずほ ダイレクトアプリで口座番号の表示を切り替えたい

以下より切り替えを行ってください。 ①画面右下の「お客さまメニュー」タブをタップ ②画面上部の「お客さま番号の切替（または口座番号の切替）」をタップ ③ホーム画面に表示したいお客さま番号（または口座番号）をタップ ④ログイン認証 ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】エラーコード「0U00EV00048」とは何ですか

以下よりエラー内容、対応方法をご確認ください。 エラー内容 みずほダイレクトのサービス利用時間外です。 対応方法 みずほダイレクトが利用できる時間帯に改めてご利用ください。 みずほダイレクトでは定期的なメンテナンスを実施しています。 以下の時間は... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）の登録をした後、ご利用カード（紙カード版）は使えますか。

ご利用カード（アプリ版）への登録が完了したら、ご利用カード（紙カード版）は無効になります。ご利用カード（紙カード版）は破棄し、絶対に使用しないでください。 *ご利用カード（アプリ版）への登録が完了しているか確認したい場合は、こちらをご覧ください。 ▼ご利用カード（紙カード版） ▼ご利用カード（ア... 詳細表示

【みずほダイレクト】ご利用カード（アプリ版）とご利用カード（紙カード版）は併用して使えますか。

ご利用カード（アプリ版）とご利用カード（紙カード版）は併用して使うことができません。なお、みずほ銀行はご利用カード（アプリ版）を推奨しています。 ■ご利用カード（アプリ版）登録後のご利用カード（紙カード版）について ご利用カード（アプリ版）への登録が完了したら、ご利用カード（紙カード版）は無効になります。... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】「リマインダー機能」について知りたい。

「リマインダー機能」とは、みずほダイレクトアプリでお客さまが登録された振込内容を任意の振込・振替通知日（毎月1日～31日）にみずほダイレクトアプリ上でお知らせする機能です。 通知が届くことで、忘れずに振込を行うことができます。 振込の際の手数料については、手数料一覧（みずほダイレクト）をご確認ください。 ... 詳細表示