FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリで振込・振替以外の商品を取引したいです

「商品・サービス」タブをタップいただくと、「定期預金」「外貨預金」「投資信託」「ローン」「宝くじ」等のメニューから各種商品のお取引ができます。 詳細表示

みずほダイレクトアプリ起動時に他人の口座が表示されました

アプリでご登録いただいた口座情報以外の情報が表示される事象はございません。 みずほダイレクトアプリでは、初回起動時とアプリのメニューを大幅に変更する等のリリースを行った際に、チュートリアル*画面が表示されます。 チュートリアル画面には架空の口座情報が表示されます。 *チュートリアルとは、... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの外貨預金が「時間外」と表示されます

みずほダイレクトの外貨預金のご利用時間外の場合に「時間外」と表示されます。ご利用時間についてはみずほ銀行ウェブサイトのご利用時間（外貨預金）をご確認ください。 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】言語の設定を英語から日本語に変えたい

みずほダイレクトアプリの設定言語を英語（English）から日本語に変える方法は、以下の通りです。 ①「Menu」をタップ ②Settings欄にある「Language(言語)」を選択 ③言語選択画面へ遷移後、「日本語」を選択 ④「設定の反映にはアプリの再起動が必要です」のポッ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの収支レポートで「お取引がありません」と表示されるのはなぜですか

収支レポートはアプリ内に保存している入出金明細データをもとに作成されるため、入出金が発生していない月、または、入出金明細が取得できなかった月*は「お取引がありません」と表示されます。 *みずほダイレクトアプリでは、アプリを起動した際に、前々月の1日からログイン日時までの約3ヵ月間の入出金明細を取得し... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の口座情報をタップしても明細が表示されません

定期預金、積立定期、外貨定期預金は明細が表示されません。みずほダイレクト［インターネットバンキング］にてご確認ください。 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の画面上部に表示している合計残高の金額部分または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 【残高を表示にした状態】 ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリについて、最新のバージョンがなにかを知りたい

各ストアページにて最新のアプリバージョンをご確認いただけます。 検索フォームより「みずほダイレクトアプリ」を検索してください。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 ＜関連リンク＞ インストールしているみずほダイレクトアプリ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの振込履歴にある「同じ内容で振り込む」ボタンが押せません

振込履歴一覧から同じ内容で振り込む場合は、「振込先リスト」へ該当振込を登録する必要がございます。振込先リストに登録完了後、同じ内容で振り込みができます。 ※振込金額等、内容の一部をこの画面から行うことはできません。 なお、登録完了まで約３営業日かかります。 ※登録完了まで「同じ内容で振り込む」ボ... 詳細表示