FAQ（よくあるご質問）

インストールしているみずほダイレクトアプリのバージョンを確認したい

ご利用のスマートフォンの「設定」アプリよりご確認いただけます。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 ＜関連リンク＞ みずほダイレクトアプリのアップデート方法が知りたい みずほダイレクトアプリについて、最新のバージョンが... 詳細表示

ストアにみずほダイレクトアプリが表示されず、アプリをインストールできません

スマートフォンのOSのバージョンや、設定中の国をご確認ください。 対応OSのバージョン*を満たしていない、または、「日本」以外の国が設定されていると、みずほダイレクトアプリはご利用になれないためストアにも表示されません。 *最新の対応OSは、 みずほ銀行のホームページをご確認ください。 OSのバージョン... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほダイレクトアプリでは、アプリのアイコンを... 詳細表示

みずほダイレクトでログアウト方法を知りたい。

以下のどちらかの方法でお手続きできます。 みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ みずほダイレクトアプリ ①ホーム画面下「お客さまメニュー」をタップ ②画面一番下「ログアウト」ボタンをタップ みずほダイレクト［インターネットバンキング］ ■ス... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの振込履歴にある「同じ内容で振り込む」ボタンが押せません

振込履歴一覧から同じ内容で振り込む場合は、「振込先リスト」へ該当振込を登録する必要がございます。振込先リストに登録完了後、同じ内容で振り込みができます。 ※振込金額等、内容の一部をこの画面から行うことはできません。 なお、登録完了まで約３営業日かかります。 ※登録完了まで「同じ内容で振り込む」ボ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリについて、最新のバージョンがなにかを知りたい

各ストアページにて最新のアプリバージョンをご確認いただけます。 検索フォームより「みずほダイレクトアプリ」を検索してください。 具体的な操作方法は以下の通りです。 iOSの場合 Androidの場合 ＜関連リンク＞ インストールしているみずほダイレクトアプリ... 詳細表示

【みずほダイレクトアプリ】言語の設定を日本語から英語に変えたい[Mizuho Direct App] Can I use the Mizuho Direct App in English?

English ver. みずほダイレクトアプリの設定言語を日本語から英語（English）*に変える方法は、以下の通りです。 *日本語以外の対応言語は、英語のみです。 ①「お客さまメニュー」をタップ ②設定欄にある「言語(Language)」を選択 ③言語選択画面へ遷移後、「E... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高が「-----」表示となり残高が表示されません

残高が非表示の状態となっています。ホーム画面上部に表示されている「------」または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した状態】 【残高を非表示にした状態】 【残高を表示した... 詳細表示

みずほダイレクトアプリの収支レポートで「お取引がありません」と表示されるのはなぜですか

収支レポートはアプリ内に保存している入出金明細データをもとに作成されるため、入出金が発生していない月、または、入出金明細が取得できなかった月*は「お取引がありません」と表示されます。 *みずほダイレクトアプリでは、アプリを起動した際に、前々月の1日からログイン日時までの約3ヵ月間の入出金明細を取得し、アプリ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の画面上部に表示している合計残高の金額部分または目のアイコンをタップしてください。残高表示・非表示を切り替えることができます。 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 【残高を表示にした状態】 【残高を非表示した状態】 詳細表示