FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行アプリのアイコンを長押しした際に表示されるメニューは何ですか

iOS端末では「クイックアクション」、Android端末では「ショートカット」と呼びます。 スマートフォンの機能でアプリにログインせず、直接特定のメニューを呼び出すことができる機能です。 ※ご利用の機種によってはこの機能がお使いいただけない場合があります。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプ... 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「口座連携が完了していません」と表示されました。どうすればよいですか。

原因と対処方法は以下の通りです。 該当の対処法をご確認ください。 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 連携手続きが完了していない場合 ▼エラー画面 過去に一度もファンドを購入したことがない場合 投資信託口座を連携いただいても、過去に一度もファンドを購入したことがない場合、ファ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】AndroidでUSBデバッグがオンに設定されているためアプリが起動しません。対処方法はありますか。

USBデバッグがオンになっていると、みずほ銀行アプリをご利用いただけません。 以下よりオフにする手順（一例）をお試しください。 なお、お使いの端末により、表示や記載場所は異なる場合があります。 Galaxyをお使いの方はこちら ■オフにする手順 ①端末の「設定」を選択 ②「システム」を選択 ③「... 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示しようと登録を行いましたが、「すでに登録済みの金融機関です」と表示されました。どうすればよいですか。

対処方法は以下の通りです。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から操作 ▼エラー画面 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から操作 みずほ銀行アプリから再度連携を行ってください。 ステップ1．みずほ銀行アプリの「収支レポート」をタップ（押す） ス... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】口座情報（残高・入出金明細）の更新方法を知りたい。

ホーム画面でスワイプすると残高・入出金明細が更新されます。 更新方法（スワイプのやり方） 更新されない場合の対処法 更新方法（スワイプのやり方） ホーム画面にて、指を画面に触れたまま画面中央あたりから下方向に滑らせると更新されます。 *入出金明細画面では更新ができませんので、ホーム画面でスワ... 詳細表示

みずほ銀行アプリのホーム画面に「投資信託」の残高を表示したい

みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）のホーム画面にみずほ銀行の投資信託口座残高を表示したい場合、マネーフォワード for 〈みずほ〉の登録が必要です。 以下の2通りから該当する方を選択し、手順にそって初回登録してください。 *過去に投資信託のお取引がないお客さまは、登録することができません。 ... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】振込をしようとしたらエラーコード「090OEU」が表示された。

セキュリティ強化のため、インターネットバンキング（みずほダイレクト）で振込・Pay-easy（ペイジー）等をご利用いただくには、「ご利用カード（アプリ版）」の登録が必要です。 「ご利用カード（紙カード版）」でみずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）を登録されている場合、こちらの手順で切替手続を行ってく... 詳細表示

ご利用カード（アプリ版）を登録する際のSMS認証ができない。

SMS認証ができない原因として、以下が考えられます。以下をご確認のうえ、再度SMS認証をご利用ください。 なお、SMS認証とは、携帯電話番号宛に確認コードをお送りし本人確認を行うことです。メールではなく、ショートメッセージをご確認ください。SMS認証のご利用方法についてはこちらをご覧ください。 みずほ銀行... 詳細表示

【みずほ銀行アプリ】お客さま番号を複数登録することはできますか

ご登録いただけます*。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）の「お客さまメニュー」より、「新しいお客さま番号の追加」を行ってください。 操作手順は以下の通りです。 ①ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ②「お客さま番号の切替」をタップ ③「新しいお客さま番号... 詳細表示

みずほ銀行アプリで入出金明細を確認したい

ご登録口座が一つの場合、ホーム画面の「入出金明細を見る」ボタンをタップしてください。複数口座をご登録いただいている場合、各口座情報欄をタップしてください。 ※定期預金、積立定期、外貨定期預金の明細は確認できません。 【ご登録の口座が1つの場合】 「入出金明細を見る」をタップ 【複数の口座をご登... 詳細表示