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FAQ(よくあるご質問)

『 操作説明 』 内のFAQ

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  • 【みずほダイレクト】ご利用カードを「紙カード版」から「アプリ版」に切り替えたい

    ご利用カード(アプリ版)への切替手続はみずほダイレクトアプリで行えます。 なお、以下の手順で切替手続ができない場合は、ページ下部に記載の【ご留意事項】をご覧ください。 *みずほダイレクトアプリを初めて利用する場合は、初回登録が必要です。初回登録の方法はこちらをご覧ください。 ステップ1. みずほダイレ... 詳細表示

    • No:6647
    • 公開日時:2024/07/03 15:25
    • 更新日時:2024/07/08 12:28
  • 【みずほダイレクトアプリ】ホーム画面に「更新失敗」と表示されました。(エラーコード:0100EV02001)

    「更新失敗」と表示される場合の原因と対処方法は以下いずれかが考えられます。順番にご確認、またはお試しください。 ①アクセスが集中している・アプリを閉じた アクセスが集中している、もしくは更新中にアプリを閉じた場合は、更新失敗になることがあります。ホーム画面を中央から下にスワイプして更新してください。更... 詳細表示

    • No:6665
    • 公開日時:2022/01/26 15:00
    • 更新日時:2024/07/08 17:33
  • 【みずほダイレクトアプリ】入出金明細・残高が更新されません。

    ホーム画面でスワイプすると口座情報が更新されます。 ■更新方法(スワイプのやり方) ホーム画面にて、指を画面に触れたまま画面中央あたりから下方向に滑らせると入出金明細が更新されます。 *入出金明細画面では更新ができませんので、ホーム画面でスワイプをしてください。 更新日時が最新の日時になれば更... 詳細表示

    • No:6664
    • 公開日時:2022/01/26 15:00
    • 更新日時:2024/06/13 13:26
  • 【みずほダイレクト】振込限度額を確認・変更したい。

    みずほダイレクトに登録している振込先(登録振込先)以外の口座への振込限度額は以下いずれかの方法で確認または変更いただけます。 *登録振込先の口座への振込限度額は、1日あたり2,000万円と設定されており、変更できません。変更する場合は、登録振込先から削除する必要があります。 *限度額の引き上げは「ご利用カード... 詳細表示

    • No:6675
    • 公開日時:2022/01/26 15:00
    • 更新日時:2024/01/24 12:23
  • ご利用カード(アプリ版)を登録する際のSMS認証ができない。

    SMS認証ができない原因として、以下が考えられます。以下をご確認のうえ、再度SMS認証をご利用ください。 なお、SMS認証とは、携帯電話番号宛に確認コードをお送りし本人確認を行うことです。メールではなく、ショートメッセージをご確認ください。SMS認証のご利用方法についてはこちらをご覧ください。 みずほ銀行... 詳細表示

    • No:6887
    • 公開日時:2022/03/11 11:16
    • 更新日時:2024/07/12 11:50
  • 【みずほダイレクトアプリ】振込先の金融機関・支店を検索しても出てこない。

    検索画面にて、振込先の金融機関名を全角カタカナ、支店名を全角カタカナまたは全角英字で頭から2文字以上10文字以下で入力し、スマートフォンのキーボードにある検索ボタンを押してください。 なお、他行の一部の支店でカナ検索ができない場合がありますが、その場合は、全角英字で入力してください。 金融機関の検索方法 ... 詳細表示

    • No:7895
    • 公開日時:2023/06/16 12:10
    • 更新日時:2024/06/24 12:02
  • 【みずほダイレクトアプリ】お客さま番号を複数登録することはできますか

    ご登録いただけます*。 みずほダイレクトアプリの「お客さまメニュー」より、「新しいお客さま番号の追加」を行ってください。 操作手順は以下の通りです。 ①ホーム画面右下「お客さまメニュー」をタップ ②「お客さま番号の切替」をタップ ③「新しいお客さま番号の追... 詳細表示

    • No:7916
    • 公開日時:2023/06/30 10:00
    • 更新日時:2023/12/15 16:45
  • みずほダイレクトアプリにお客さま番号を複数登録していますが、1台のスマートフォンでご利用カード(アプリ版)を利用できますか

    ご利用いただけます。 お客さま番号ごとにご利用カード(アプリ版)のご登録が必要です。 ご登録完了後、お客さま番号ごとに第2暗証番号を発行できるようになります。 ※第2暗証番号を発行する際は、お取引いただくお客さま番号に切り替えた後、第2暗証番号ボタンをタップしてください。操作方法は以下の... 詳細表示

    • No:7917
    • 公開日時:2023/06/30 10:00
  • 【みずほダイレクトアプリ】振込をしようとしたらエラーコード「090OEU」が表示された。

    セキュリティ強化のため、みずほダイレクトで振込・Pay-easy(ペイジー)をご利用いただくには、「ご利用カード(アプリ版)」の登録が必要です。 「ご利用カード(紙カード版)」でみずほダイレクトアプリを登録されている場合、こちらの手順で切替手続を行ってください。 *既に「ご利用カード(アプリ版)」をご登録済の... 詳細表示

    • No:9619
    • 公開日時:2024/07/12 09:00

  • みずほダイレクトアプリで入出金明細を確認したい

    ご登録口座が一つの場合、ホーム画面の「入出金明細を見る」ボタンをタップしてください。複数口座をご登録いただいている場合、各口座情報欄をタップしてください。 ※定期預金、積立定期、外貨定期預金の明細は確認できません。 【ご登録の口座が1つの場合】 「入出金明細を見る」をタップ ... 詳細表示

    • No:6668
    • 公開日時:2022/01/26 15:00
    • 更新日時:2023/05/16 15:25

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