FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行から来店予約に関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

みずほ銀行よりお客さまへ来店予約についてのSMS（ショートメッセージサービス）をお送りすることがあります。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 担当者より、個別にSMS配信に許諾をいただいたお客さま ■配信先 お客さまよりみずほ銀行へ届けていただいた携帯電話番号... 詳細表示

contactcenter@cc.mizuhobank.co.jpというアドレスから電子署名のついていないメールが届いた

当行からお客さまに送信されるメールアドレス「contactcenter@cc.mizuhobank.co.jp」は、S/MIMEによる電子署名が付与されていないメールを送信しております。 通常、当行からのメールにはセキュリティ保護のためS/MIMEを付与しておりますが、「contactcenter@cc.m... 詳細表示

電子メールに文字化けが起こります

ご使用のメールソフトが正しいエンコード形式で参照できていない可能性があり、メールソフトのエンコード設定を手動で変更することにより文字化けを回避できる場合があります。 エンコードの変更方法は「電子署名に関するFAQ（よくあるご質問）」Q7をご覧ください。 エンコード以外では、当行からお送りする電子署名（... 詳細表示

電子メール本文中に何も表示されない

■携帯電話をご使用の場合 携帯電話はS/MIME（電子署名付き電子メール）に非対応のため、メール本文に何も表示されないことがあります。 PC用S/MIME対応メールソフトをご使用ください。S/MIMEに対応しているPC用メールソフトは、「電子署名に関するFAQ（よくあるご質問）」Q6をご参照ください。... 詳細表示

投資信託・NISA口座で運用しているが、相場が大きく変動して不安です。どうすればよいでしょうか

資産運用相談デスクにてお客さまの状況についてご相談いただけます。 以下の電話番号までご連絡ください。 資産運用相談デスク 0120-3242-86【4#】 0120-3242-86【4#】 ＜受付時間＞ 平日 9時00分～17時00分 *土・日曜日、祝日・振替休日、12月31日～1月3日はご... 詳細表示

【大阪府安全なまちづくり条例】ATMで10万円超の振り込みをしたいのですが、どうしたらよいですか。

大変お手数をおかけしますが、ご希望のお取引については、最寄りの支店へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 お取引店のお問い合わせ先は、「 ATM・店舗検索」をご覧ください。 詳細表示

みずほ銀行から商品・サービスに関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

みずほ銀行よりお客さまへ商品・サービスについてのSMS（ショートメッセージサービス）をお送りすることがあります。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 担当者より、個別にSMS配信に許諾をいただいたお客さま ■配信先 お客さまよりみずほ銀行へ届けていただいた携帯電... 詳細表示

みずほ銀行からJ-Coin Payに関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

みずほ銀行よりお客さまへJ–Coin Payに関するSMS（ショートメッセージサービス）をお送りすることがあります。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 みずほ銀行でお取引いただいているお客さま ■配信先 お客さまよりみずほ銀行へ届けていただいた携帯電話番号... 詳細表示

戦前・戦時中に旧日本勧業銀行が発行した「貯蓄」債券、「報国」債券、「勧業」債券、「福」券、「貯蓄」券は換金できますか。

時効が成立している、または債券の有効期限が到来しているため換金できません。 ＜時効の完成、有効期限到来している「債券」等＞ 「貯蓄」債券・「報国」債券 1967年10月15日に時効完成 （1952年10月15日に繰上償還、その15年後） 「勧業」債券 1972年4月1日に時効完... 詳細表示

みずほ銀行から、「コールセンターのサービス向上」に関するSMS（ショートメッセージ）が届いた

みずほ銀行ではコールセンターのサービス向上を目的としたアンケートを、コールセンターにお電話いただいたお客さまの携帯電話の番号にSMSにて送付させていただいております。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま ・みずほインフォメーシ... 詳細表示