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FAQ(よくあるご質問)

『 その他のご質問 』 内のFAQ

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  • 店番号や口座番号を確認したい

    店番号や口座番号は以下いずれかの方法でご確認いただけます。 *店番号は3桁、口座番号は最大7桁です。 キャッシュカード みずほダイレクトアプリ みずほダイレクト[インターネットバンキング] 通帳 口座番号連絡書(e-口座の方) 【ご留意事項】 店舗の統廃合により店番号が変更になっている場合... 詳細表示

    • No:7908
    • 公開日時:2023/06/23 10:15
    • 更新日時:2024/06/24 16:04
    • カテゴリー: その他  ,  お困りの方
  • みずほ銀行を騙る不審なメール・SMSが届いたのですが、どうしたらいいですか。

    身に覚えのない不審なメール・SMSは削除してください。万一、メールを開き、URLをクリックしてしまった場合は、リンク先で暗証番号などの個人情報や本人確認情報を絶対に入力にしないでください。 当行から暗証番号をメールでお伺いすることは一切ありません。 【ご留意事項】 現在数多くの偽メール・偽SMSが出回ってお... 詳細表示

    • No:371
    • 公開日時:2014/06/17 09:00
    • 更新日時:2024/06/17 12:08
    • カテゴリー: 電子メール
  • 貸金庫を申し込みたい

    貸金庫のご利用をご希望の際は、お取引店にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・本人確認書類 (運転免許証・パスポートなど) *貸金庫が設置されていない店舗があります。また、設置個数等の関係で、ご希望にお応えできない場合が... 詳細表示

    • No:278
    • 公開日時:2016/10/24 14:00
    • 更新日時:2021/01/13 13:56
    • カテゴリー: 貸金庫
  • みずほプレミアムクラブとは何ですか

    みずほプレミアムクラブは、特定のお客さまへご提供している会員制サービスです。 対象のお客さまへは当行よりご案内をお送りしております。 みずほプレミアムクラブ会員さまは、以下より会員さま専用ホームページへアクセスできます。 →「みずほプレミアムクラブ会員さま専用ホームページ ログイン」 詳細表示

  • 確定申告のための振込証明書・領収書がほしい

    納税、寄付金、募金、国民年金保険料など、確定申告のための振込証明書や領収書が必要な場合は、取引店またはお近くのみずほ銀行にお申しつけください。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカードまたは通帳 取引印鑑 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など。お届け住所での郵送受け取りの場... 詳細表示

    • No:3897
    • 公開日時:2017/03/21 15:40
    • 更新日時:2021/02/10 12:17
    • カテゴリー: その他
  • 営業店が混雑する日・時間帯を教えてほしい

    以下の日・時間帯は窓口の混雑が予想されます。ご来店される際の参考としてください。 月初、5日、10日、15日、20日、25日から月末の10時台、お昼の時間帯 連休前後の日(ゴールデンウィーク、年末・年始など) 【窓口の混雑例】オレンジに塗られた日が混雑日 *上記は架空のカレンダ... 詳細表示

    • No:9563
    • 公開日時:2024/06/21 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 貸金庫を解約したい

    お取引店にご来店のうえ、お手続きください。 ■ご用意いただくもの ・貸金庫お届け印 ・貸金庫鍵 ・貸金庫カード(「貸金庫カード」により貸金庫室に入室するタイプをご利用の場合) *解約時は、格納物件をすべてお引き取りいただいたうえで、お客さまの鍵をご返却ください。 *年払いでご利用いただいて... 詳細表示

    • No:279
    • 公開日時:2014/06/09 12:00
    • カテゴリー: 貸金庫
  • 戦前・戦時中に旧日本勧業銀行が発行した「貯蓄」債券、「報国」債券、「勧業」債券、「福」券、「貯蓄」券は換金できますか。

    時効が成立している、または債券の有効期限が到来しているため換金できません。 <時効の完成、有効期限到来している「債券」等> 「貯蓄」債券・「報国」債券 1967年10月15日に時効完成 (1952年10月15日に繰上償還、その15年後) 「勧業」債券 1972年4月1日に時効完... 詳細表示

    • No:8327
    • 公開日時:2023/09/07 09:00
    • カテゴリー: その他
  • みずほ銀行から、「コールセンターのサービス向上」に関するSMS(ショートメッセージ)が届いた

    みずほ銀行ではコールセンターのサービス向上を目的としたアンケートを、コールセンターにお電話いただいたお客さまの携帯電話の番号にSMSにて送付させていただいております。 配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。 ■配信対象 以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま ・みずほインフォメーシ... 詳細表示

    • No:7885
    • 公開日時:2023/06/14 09:00
    • 更新日時:2023/09/21 16:44
    • カテゴリー: 電子メール
  • 印鑑レス取引とは何ですか

    印鑑レス取引とは印鑑の代りにキャッシュカードの暗証番号等、みずほ銀行所定の本人認証で取引する方法(注1)です。 店舗でお手続きを行う際は、キャッシュカードをお持ちください。 印鑑レス対象取引は「印鑑レス口座・印鑑レス取引に関するご案内」記載の《印鑑レス取引の対象取引一覧》をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:6435
    • 公開日時:2021/10/01 00:00
    • カテゴリー: その他

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