FAQ（よくあるご質問）

みずほ銀行を騙る不審なメールが届いた

みずほ銀行からお客さまへお送りしている電子メールのドメインは「e-mail.mizuhobank.co.jp」です。送信元をご確認のうえ、身に覚えのないメールや、詐欺を思わせるようなタイトル等の、不審メールは削除されることをおすすめします。 【当行からお送りしている主なメールのアドレス】 ・み... 詳細表示

みずほプレミアムクラブとは何ですか

みずほプレミアムクラブは、特定のお客さまへご提供している会員制サービスです。 対象のお客さまへは当行よりご案内をお送りしております。 みずほプレミアムクラブ会員さまは、以下より会員さま専用ホームページへアクセスできます。 →「みずほプレミアムクラブ会員さま専用ホームページ ログイン」 詳細表示

みずほ銀行から、「お客さま体験調査」に関するSMS（ショートメッセージ）が届いた

みずほ銀行でのサービス向上を目的としたアンケートを、お客さまからお届けいただいている携帯電話 の番号に、以下を配信元としたSMSにより送付させていただいております。 【配信メッセージイメージ】 <ご案内メッセージ> ... 詳細表示

貸金庫を申し込みたい

貸金庫のご利用をご希望の際は、お取引店にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 ・キャッシュカードまたは通帳 ・お届け印 ・本人確認書類 （運転免許証・パスポートなど） *貸金庫が設置されていない店舗があります。また、設置個数等の関係で、ご希望にお応えできない場合が... 詳細表示

確定申告のための振込証明書・領収書がほしい

納税、寄付金、募金、国民年金保険料など、確定申告のための振込証明書や領収書が必要な場合は、取引店またはお近くのみずほ銀行にお申しつけください。 【ご用意いただくもの】 キャッシュカードまたは通帳 取引印鑑 本人確認書類（運転免許証・各種健康保険証など。お届け住所での郵送受け取りの場... 詳細表示

米国財務省発行の小切手（ECONOMIC IMPACT PAYMENT ）を受け取りました。受給資格とはどのような内容ですか

米国歳入庁（IRS）のウェブサイトには、「一般的に米国市⺠または米国居住外国人（U.S.citizen or U.S. resident alien）に受給資格がある」旨の記載があります。詳細はお客さまご自身で米国歳入庁（IRS）のウェブサイト等によりご確認ください。 ■米国歳入庁（IRS）のウェブサイト／Qu... 詳細表示

米国財務省発行の小切手（ECONOMIC IMPACT PAYMENT ）を受け取りました。みずほ銀行で換金できますか

新型コロナウイルスへの経済支援として米国財務省が発行した小切手につきましては、みずほ銀行に既に口座をお持ちで、かつ米国歳入庁が定める受給資格を有するお客さまのみ、お取扱いいたします。 受給資格については、お客さまご自身で米国歳入庁（IRS）のウェブサイト等によりご確認ください。 ■米国歳入庁（IRS）のウ... 詳細表示

米国財務省発行の小切手（ECONOMIC IMPACT PAYMENT ）をみずほ銀行で換金する場合、手数料はいくらかかりますか

小切手取立に際しては、取立手数料（2,500円）および郵便料（600円）をいただきます。 ■外国為替関係主要手数料一覧表（個人のお客さま用） クリーンビル取引（支払人が海外の小切手を取立される場合） https://www.mizuhobank.co.jp/rate_fee/fee_forex_indiv... 詳細表示

米国財務省発行の小切手（ECONOMIC IMPACT PAYMENT ）をみずほ銀行で換金する場合、必要な書類を教えてください

以下をご準備のうえお持ちください（追加でご依頼する場合がございます）。 ・米国財務省小切手（ECONOMIC IMPACT PAYMENTと記載があるもの） ・口座お届出印 ・顔写真付き本人確認書類 ・マイナンバーカードもしくは住⺠票写し（マイナンバーの記載があるもの） 詳細表示

米国財務省発行の小切手（ECONOMIC IMPACT PAYMENT ）を受け取りました。みずほ銀行に口座はありませんが換金できますか

みずほ銀行に既に口座をお持ちのお客さまのみ、取立にてお取い扱いいたします。 みずほ銀行に口座をお持ちでない場合は、口座をお持ちの銀行へご相談いただく、または、米国大使館のウェブサイトに記載の「よくある質問」をご確認のうえ、記載の照会先へお問い合わせいただく等ご対応をお願いいたします。 ■米国大使館ウェブサイト... 詳細表示