FAQ（よくあるご質問）

ATMなどのオンラインサービス臨時休止期間を知りたい

2019年度上期まで複数回、オンラインサービスを臨時休止させていただきます。 くわしくはオンラインサービスの臨時休止についてをご覧ください。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。 詳細表示

ATMの臨時休止期間中に、コンビニATMやイオン銀行など、みずほ銀行キャッ...

オンラインサービス臨時休止期間中は、コンビニATMやみずほ銀行以外の金融機関を含むすべてのATMで、みずほ銀行キャッシュカードをご利用いただけません。 大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、あらかじめ現金をお引き出しいただくなどのご準備をお願い申しあげます。 詳細表示

オンラインサービス臨時休止期間中に、キャッシュカードのデビット機能やみずほ...

ご利用いただけません。 大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、あらかじめ現金をお引き出しいただくなどのご準備をお願い申しあげます。 詳細表示

オンラインサービス臨時休止期間中に、みずほマイレージクラブカードのクレジッ...

オンラインサービス臨時休止期間中も、クレジットカード機能はご利用いただけます。 詳細表示

みずほ銀行を騙る不審なメールが届いた

みずほ銀行からお客さまへお送りしている電子メールのドメインは「e-mail.mizuhobank.co.jp」です。送信元をご確認のうえ、身に覚えのないメールや、詐欺を思わせるようなタイトル等の、不審メールは削除されることをおすすめします。 【当行からお送りしている主なメールのアドレス】 ・みずほダイレク... 詳細表示

オンラインサービス臨時休止期間中に、みずほSuicaは利用できますか

オンラインサービス臨時休止期間中は、みずほWallet for iOSを利用した、みずほ銀行の口座からの口座振替によるみずほSuicaへのチャージはご利用いただけません。 ただし、Apple Payや現金等、他のチャージ方法によるみずほSuicaへのチャージおよびSuica残額の範囲内でのお支払いは可能です。 詳細表示

貸金庫を申し込みたい

貸金庫のご利用をご希望の際は、お取引店にご来店ください。 【ご用意いただくもの】 ・通帳 ・お届け印 ・本人確認書類 （運転免許証・パスポートなど） *貸金庫が設置されていない店舗があります。また、設置個数等の関係で、ご希望にお応えできない場合がありますので、あらかじ... 詳細表示

オンラインサービス臨時休止期間中に、宝くじラッキーラインは利用できますか

ご利用いただけません。 宝くじの種類、サービスごとにご利用いただけない時間帯が異なりますので、 くわしくはオンラインサービスの臨時休止にともなう宝くじラッキーラインに関する重要なお知らせをご覧ください。 ご不便をおかけし申し訳ございませんが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。 詳細表示

みずほプレミアムクラブとは何ですか

みずほプレミアムクラブは、特定のお客さまへご提供している会員制サービスです。 対象のお客さまへは当行よりご案内をお送りしております。 みずほプレミアムクラブ会員さまは、以下より会員さま専用ホームページへアクセスできます。 →「みずほプレミアムクラブ会員さま専用ホームページ ログイン」 詳細表示

オンラインサービス臨時休止期間中に、みずほWalletは利用できますか

オンラインサービス臨時休止期間中はご利用いただけません。 詳細表示