FAQ（よくあるご質問）

【住宅ローン】本人限定郵便が受け取れなかった場合、どうすればいいですか

電子契約のための本人限定郵便が受け取れなかった場合は、住宅ローンのご相談をしている拠点・取引店・店舗にご連絡ください。 詳細表示

【みずほ リ・バース60】生活資金に利用できますか

生活資金にはご利用いただけません。 詳細表示

【ネット住宅ローン】家族ペア方式の場合、同じメールアドレスを登録できますか

家族ペア方式の場合、それぞれのお申込に同じメールアドレスはご登録いただけません。 ご夫婦や親子の場合も、別々のメールアドレスを設定してください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】メールアドレスとパスワードの変更方法を教えてください

申込ボードに登録するメールアドレス・パスワードは、アカウント登録後いつでも変更できます。間違って登録した場合は、メールアドレスで申込ボードへログインいただき、ご本人さま情報変更からお手続きください。 パスワードは英数混合8文字以上の設定となります。入力内容をご確認ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】「完成予定年月」と「購入予定時期」の入力方法を教えてください

以下のとおりご入力ください。 「完成予定年月」 建物の完成年月または新築建物の完成予定の年月をご入力ください。建物の登記簿謄本では「完成日」をご入力ください。 ※申請受付日ではないためご注意ください。 「購入予定時期」 対象物件の引渡し予定日をご入力ください。新築の場合も予定日をご入力くださ... 詳細表示

【ネット住宅ローン】インターネット支店を指定することはできますか

ネット住宅ローンでは、お借入希望店をインターネット支店として指定するお申込は承っておりません。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】新規購入でリフォーム資金などの入力方法を教えてください

以下のとおりご入力ください。 ＜お借入内容「必要資金」欄＞　 新規物件購入で同時にリフォーム資金をお借入する場合 お手元のリフォームに係る工事請負契約書や見積書を参考に、資金計画のリフォーム欄に「リフォーム工事請負金額」「見積金額」等の金額をご入力ください。 ＜「必要資金」欄＞ 「売買契約書... 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】（借換）住宅ローンを複数から借りている場合、どのように入力しますか

借入先を分けてご入力ください。 1件目は、【お借入内容】「お借換対象の住宅ローンのお借入状況」にご入力ください。 2件目がある場合、「（上記以外にお借換を希望する住宅ローンがある場合）お借入状況を入力する」欄にチェックを入れ、お借入状況入力項目も同様にご入力ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】賃貸住宅と単身赴任の入力方法を教えてください

単身赴任の予定がある（行っている）場合、ご本人さま情報「お名前、ご住所など」「世帯家族数」欄は、審査申込時点での同居世帯人数をご入力ください。 賃貸住宅に居住している場合、ご本人さま情報「お名前、ご住所など」「現在のお住まい」欄は、「その他」をご選択ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】土地の借入をしない場合の入力方法を教えてください

土地の借入をしない（土地を既に所有している）場合の「資金使途」または【お借入内容】「必要資金」欄の選択方法は以下のとおりです。 新たに建物を建築する場合は、【建物新築（建替）】または【建物新築（建替以外）】をご選択ください。 詳細表示