FAQ（よくあるご質問）

【ネット住宅ローン】インターネット支店を指定することはできますか

ネット住宅ローンでは、お借入希望店をインターネット支店として指定するお申込は承っておりません。 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】「完成予定年月」と「購入予定時期」の入力方法を教えてください

以下のとおりご入力ください。 「完成予定年月」 建物の完成年月または新築建物の完成予定の年月をご入力ください。建物の登記簿謄本では「完成日」をご入力ください。 ※申請受付日ではないためご注意ください。 「購入予定時期」 対象物件の引渡し予定日をご入力ください。新築の場合も予定日をご入力くださ... 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】メールアドレスとパスワードの変更方法を教えてください

申込ボードに登録するメールアドレス・パスワードは、アカウント登録後いつでも変更できます。間違って登録した場合は、メールアドレスで申込ボードへログインいただき、ご本人さま情報変更からお手続きください。 パスワードは英数混合8文字以上の設定となります。入力内容をご確認ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン】家族ペア方式の場合、同じメールアドレスを登録できますか

家族ペア方式の場合、それぞれのお申込に同じメールアドレスはご登録いただけません。 ご夫婦や親子の場合も、別々のメールアドレスを設定してください。 詳細表示

【みずほ リ・バース60】生活資金に利用できますか

生活資金にはご利用いただけません。 詳細表示

【住宅ローン】本人限定郵便が受け取れなかった場合、どうすればいいですか

電子契約のための本人限定郵便が受け取れなかった場合は、住宅ローンのご相談をしている拠点・取引店・店舗にご連絡ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン】自宅の建替資金と旧物件の住宅ローンの残高をあわせて申込できますか

ネット住宅ローンでは取り扱っておりません。店舗、またはローン専門拠点（ローンコンサルティングスクエア）で対応できる場合がありますので、ご相談ください。 事前にご予約いただくと、スムーズにご相談いただけます。 来店予約サービス 詳細表示

【ネット住宅ローン】保険について店舗で相談、手続きをすることができますか

ネット住宅ローンで手続きを進めている場合でも、火災保険や団体信用生命保険、現在ご加入中の生命保険の見直しについても店舗でご相談可能です。 事前にご予約いただくと、スムーズにご相談いただけます。 お近くのみずほ銀行店舗 来店予約サービス 詳細表示

【ネット住宅ローン・申込ボード】自宅電話番号の登録方法を教えてください

固定電話をお持ちでない場合、「自宅電話番号」欄へご本人の携帯電話番号をご入力ください。 詳細表示

【ネット住宅ローン】正式審査後の取引店の変更方法を教えてください

住宅ローン正式審査の後でも取引店を変更することができます。 申込ボード（専用のWEBページ）のメッセージ機能にてネットローンオフィス担当者へ事前にご相談ください。 詳細表示