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よくあるご質問

  • No : 12130
  • 公開日時 : 2025/12/19 00:00
  • 更新日時 : 2025/12/19 10:52
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J-Coin Payサポートセンター(0120-324-367)から電話やSMSが届きましたが、どのような目的の連絡でしょうか?

J-Coin Payサポートセンター(0120-324-367)から電話やSMSが届きましたが、どのような目的の連絡でしょうか?

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回答

J-Coin Payでは、お客さまに安心してご利用いただけるよう、不審な利用の可能性(アラート)を検知した際、ご本人さまによるご利用に問題がないかを確認するため、J-Coin Payサポートセンター(0120-324-367)からお電話やSMSを差し上げる場合がございます。

アラート検知後、お客さまとご連絡がつかない場合等には、セキュリティ保護の観点からアカウントを一時的に停止させていただく場合がございます。

なお、アカウントの再開をご希望される場合は、J-Coin Payサポートセンター(0120-324-367)までご連絡ください。

今後とも安心してJ-Coin Payをご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

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