ご利用明細が届かない場合、以下いずれかのことが考えられます。
①まだ発送されていない
ご利用明細の発送時期については
こちらをご確認ください。
②登録住所に誤りがある
みずほ銀行へお届けの住所に誤りがある場合、ご利用明細が届かないため、住所変更手続きをしてください。
登録住所の確認方法は
こちら、変更方法は
こちらをご確認ください。
なお、住所変更手続き後、ご利用明細の再送が必要な場合は「⑤上記いずれの方法でも解決しない場合」をご覧ください。
③次回のお支払金額が0円のため明細が発行されていない
クレジットカードのご利用店舗によっては、計上月がご利用日の翌月になる場合もございます。
支払額や締め日については、
こちらをご確認ください。
④明細の郵送を停止し、Web明細を利用している
Web明細の登録状況・確認方法については、各カード会社のウェブサイトでご確認いただけます。
各カード会社のウェブサイトのリンクについては
こちらをご確認ください。
⑤上記いずれの方法でも解決しない場合
みずほマイレージクラブカード専用デスクにお電話いただき、[2#]をご入力後、以下いずれかの問い合わせダイヤルをご入力ください。入力後そのままお待ちいただくと、各カード会社のオペレーターにつながります。
<みずほマイレージクラブ専用デスク>
[通話料無料]0120–1–32402 [2#]
カード会社 |
問い合わせダイヤル |
UC |
[1#] → [6#] |
セゾン |
[2#] → [6#] |
オリコ |
[3#] |
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]+81–3–6743–7777[2#]
受付時間:9時00分~17時00分
*オリコカードに関する照会は、9時30分~17時30分となります。
*1月1日~3日、5月3日~5日はご利用いただけません。
カード会社がご不明な場合は
こちらからご確認ください。