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FAQ(よくあるご質問)

  • No : 1700
  • 公開日時 : 2015/12/01 15:33
  • 更新日時 : 2018/10/29 10:52
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ATMで振り込みをしたが、振込先から入金されていないといわれた。状況を確認したい

ATMで振り込みをしたが、振込先から入金されていないといわれた。状況を確認したい
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回答

■みずほ銀行ATMからみずほ銀行キャッシュカードで振り込みをした場合
入金先口座の該当がない等の事由により、入金先口座の銀行で入金不能となった場合は、振込資金が引落口座に返金されます。
通帳やみずほダイレクトでお取引明細をご確認ください。
なお、振込入金に要する時間は取引の混雑状況・先方金融機関の入金処理状況等によって変わります。
返金されていない場合、振り込みをしたATMの管理店(母店)までご連絡ください。

■みずほ銀行ATMから現金で振り込みをした場合
振り込みをしたATMの管理店(母店)までご連絡ください。

*ATMの管理店(母店)は、「ATM・店舗のご案内」で確認できます。
→「お客さまがご指定になった口座にお振り込みができない場合のお取り扱いについて

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