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FAQ（よくあるご質問）
みずほ銀行からキャッシュカードの受け取りに関するSMS（ショートメッセージ）が届いた
みずほ銀行からキャッシュカードの受け取りに関するSMS（ショートメッセージ）が届いた。
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回答
ご不在等により、郵便局よりみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となったお客さまで、銀行への届出電話番号が携帯電話の場合、SMSによりキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいています。
キャッシュカードの返戻に関する<ご案内メッセージ>に続けて、返戻となったキャッシュカードの受取方法を回答する、<受取方法確認メッセージ>を配信しております。
【配信メッセージイメージ】
| <ご案内メッセージ> | <受取方法確認メッセージ> | |
|---|---|---|
| 画像イメージ |
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送信元表示番号
*電話番号ではありません
|
au、docomo：0570032469
SoftBank：21061*
|
au、docomo：08079971238*
SoftBank：22892* |
| 返信方法 | 返信はできません。 |
ご案内に従い、回答を送信してください。
（既定の回答以外の返信をされた場合には、エラーメッセージが送られます） |
| <ご案内メッセージ> | ||
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| 画像イメージ |
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送信元表示番号
*電話番号ではありません
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au、docomo：0570032469
SoftBank：21061*
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| 返信方法 | 返信はできません。 | |
| <受取方法確認メッセージ> | ||
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| 画像イメージ |
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送信元表示番号
*電話番号ではありません
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au、docomo：08079971238*
SoftBank：22892* |
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| 返信方法 |
ご案内に従い、回答を送信してください。
（既定の回答以外の返信をされた場合には、エラーメッセージが送られます） |
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「キャッシュカード再送受付ダイヤル」は、AI音声自動受付サービスにて受付しております。詳しくは、みずほ銀行ヘルプ・お問い合わせをご覧ください。
*お客さまの通信キャリアとの契約内容により、SMS受信の際に費用が発生する場合があります。