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みずほ銀行からキャッシュカード受取について自動音声で電話がかかってきた
みずほ銀行からキャッシュカード受取について自動音声で電話がかかってきた
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回答
ご不在等により、郵便局からみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となった一部のお客さまに、自動音声による電話（AI音声自動コールサービス）でキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいております。
音声ガイダンスに沿って番号を選択いただくと、キャッシュカード再送受付が完了するサービスです。
対象ダイヤル
0800–999–6869
*2026年3月27日に自動音声でのご連絡は終了しました。2026年3月29日までに折り返しいただいた場合は自動音声での再送手続を受付しますが、2026年3月30日以降は本ダイヤルはご利用いただけません。キャッシュカード再送に関するお問い合わせは0120–324–477までおかけください。
*2026年3月27日に自動音声でのご連絡は終了しました。2026年3月29日までに折り返しいただいた場合は自動音声での再送手続を受付しますが、2026年3月30日以降は本ダイヤルはご利用いただけません。キャッシュカード再送に関するお問い合わせは0120–324–477までおかけください。
ご利用可能時間
24時間365日
※住所変更が必要な場合など、お客さまの状況により、営業時間内におかけ直しいただく場合やみずほ銀行より折り返しのご連絡を差し上げる場合がございますのでご了承ください。
【重要】
みずほ銀行のAI音声自動コールサービスでお客さまのキャッシュカード等の暗証番号をお聞きすることは絶対にありません。
最近、みずほ銀行を騙るフィッシング詐欺の発生が確認されております。
詳しくは、
「詐欺メール（フィッシング詐欺）にご注意ください」をご確認ください。
最近、みずほ銀行を騙るフィッシング詐欺の発生が確認されております。
詳しくは、
「詐欺メール（フィッシング詐欺）にご注意ください」をご確認ください。AI音声自動コールサービスについて詳しくは、 みずほ銀行ヘルプ・お問い合わせをご覧ください。
みずほ銀行ヘルプ・お問い合わせをご覧ください。