ご不在等により、郵便局からみずほ銀行へキャッシュカードが返戻となった一部のお客さまに、自動音声による電話(AI音声自動コールサービス)でキャッシュカードの受取方法をご連絡させていただいております。
音声ガイダンスに沿って番号を選択いただくと、キャッシュカード再送受付が完了するサービスです。
対象ダイヤル
*2023年2月1日よりフリーコール0800–999–6869に変更しました。2023年1月31日までのダイヤルは050–3174–3544です。
*こちらの対象ダイヤルに折り返しお電話いただいた場合も、キャッシュカード再送手続きを受け付けいたします。
ご利用可能時間
24時間365日
※住所変更が必要な場合など、お客さまの状況により、営業時間内におかけ直しいただく場合やみずほ銀行より折り返しのご連絡を差し上げる場合がございますのでご了承ください。
【重要】
みずほ銀行のAI音声自動コールサービスでお客さまのキャッシュカード等の暗証番号をお聞きすることは絶対にありません。
最近、みずほ銀行を騙るフィッシング詐欺の発生が確認されております。
詳しくは、
「
詐欺メール(フィッシング詐欺)にご注意ください」をご確認ください。