組戻しとは、振込手続後に、振込をしたお客さまに振込金をご返却することです。
受取人口座に入金済で、受取人の承諾が得られない場合、振込金のご返却はできませんのでご了承ください。
組戻しの依頼には手数料880円(税込)が必要となります。なお、受取人の承諾が得られず、振込金をご返却できなかった場合も手数料はご返金いたしませんのでご了承ください。
組戻しのお手続きは振込方法により異なりますので、以下いずれかをご覧ください。
みずほダイレクトで振込をした場合
■電話
ご用意いただくもの |
- ご利用カード(紙カード版またはアプリ版)
- 第1暗証番号
- 振込内容が分かるもの*1
- 組戻し手数料 880円(税込)*2
|
*1 振込日、受取銀行・支店名、受取人、金額など。受付番号が分かる方はご用意ください。
*2 お客さまの口座からお引き落としいたします。
<みずほインフォメーションダイヤル>
[通話料無料]0120–3242–86[2#]
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]042–311–9210[2#]
受付時間:平日9時00分~17時00分
*1月1日~1月3日、土・日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
■店舗
ご用意いただくもの |
- キャッシュカード
- お届け印*1
- 振込内容が分かるもの*2
- 組戻し手数料 880円(税込)
- 本人確認書類
|
*1 印鑑レス口座の場合は不要です。
*2 振込日、受取銀行・支店名、受取人、金額など。受付番号が分かる方はご用意ください。
受付時間:平日9時00分~15時00分
*12月31日~1月3日、土・日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
店舗またはATMで振込をした場合
ご用意いただくもの |
- キャッシュカード
- お届け印*
- ATM利用明細票または振込金受取書
- 組戻し手数料 880円(税込)
- 本人確認書類
|
*印鑑レス口座の場合は不要です。
受付時間:平日9時00分~15時00分
*12月31日~1月3日、土・日曜日、祝日・振替休日はご利用いただけません。
(2024年10月17日 現在)
<関連リンク>