ご利用カード(アプリ版)の第2暗証番号の表示は、以下の場合変わりません。
ワンタイムパスワードをご契約の場合
振込・振替等のお取引は第2暗証番号ではなく、ワンタイムパスワードで認証します。
そのためご利用カード(アプリ版)を登録しても、第2暗証番号は表示されますが、更新はできません。
ワンタイムパスワードのご契約の有無に関しましては、以下みずほダイレクトヘルプデスクかみずほ銀行店舗でご確認いただけます。
■電話でのお手続き
みずほダイレクトヘルプデスク
[通話料無料]0120-3242-99[0]→[9#]
海外からのご利用などフリーダイヤルをご利用いただけない場合
[通話料有料]03-3211-9324[9#]
<受付時間>
平日 9時00分~17時00分
土・日曜日、祝日・振替休日 9時00分~17時00分
*1月1日~2日はご利用いただけません。
*本ダイヤルでは、一部メニュー番号の選択によるご案内は行わず、AIオペレーターがご用件をお伺いします。
AIオペレーターによるご案内では、お客さまのご用件を確認のうえ、最適な窓口へおつなぎします。また、音声やショートメッセージサービス(SMS)を活用して手順をご案内することがあります。
ご利用方法について、詳しくは
こちらをご確認ください。
インターネットバンキング(みずほダイレクト)ブラウザ版でお取引を行った場合
インターネットバンキング(みずほダイレクト)ブラウザ版で、第2暗証番号を入力する取引を行った場合、第2暗証番号は自動で更新されません。
連続してお取引をする場合は、「更新する」ボタンをタップしてください。
▼インターネットバンキング(みずほダイレクト)ブラウザ版は以下のような画面です。
▼第2暗証番号を新しく発行する場合は「更新する」をタップしてください。