J-Coinアカウントにパスワードロックが掛かった場合、
お客さまご自身でパスワードを再設定していただくことで解除されます。

パスワード再設定がうまくいかない場合やサポートセンターでのロック解除をご希望の場合は、アプリの名義人ご本人さまからJ-Coin Payサポートセンターまでお問い合わせください。
なお、ご本人さま確認のためご登録の口座番号をお伺いしますのでお手元にご用意の上、お問い合わせください。
【J-Coin Payサポートセンター】
電話番号：0120-324-367　
受付時間：平日 9時00分～21時00分　土日祝 9時00分～17時00分