マイナンバーカードを持参し、住民票のある市区町村の窓口にて、パスワードの再設定手続きを行うことが可能です。

（受付窓口や必要な書類については、お住まいの市区町村にお問い合わせください。）

また、マイナンバーカード利用者証明用暗証番号（数字4桁）を利用可能な場合は、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。