みずほ銀行から来店予約に関するSMS（ショートメッセージサービス）が届いた

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回答

みずほ銀行よりお客さまへ来店予約についてのSMS（ショートメッセージサービス）をお送りすることがあります。
配信内容、配信対象、配信元電話番号などは、以下のとおりです。

■配信内容
1）お電話でご案内いたしました来店予約のURL
2）サービス向上を目的としたアンケート

※ご不明点やご要望等ございましたら、以下専用ダイヤルまでお気軽にお問合せください。

来店予約専用ダイヤル：0120–324-337

受付時間：平日9時00分～17時00分
（12月31日～1月3日、祝日・振替休日はご利用いただけません）

1）お電話でご案内いたしました来店予約のURL

■配信対象
担当者より、個別にSMS配信に許諾をいただいたお客さま

■配信先
お客さまよりみずほ銀行へ届けていただいた携帯電話番号

■配信元電話番号

docomo・auの場合	0120 324 531
Softbankの場合	0032-06-9000

（Softbankの通知番号は電話番号ではありません）

docomo・auの場合	0120 324 531
Softbankの場合	0032-06-9000

（Softbankの通知番号は電話番号ではありません）

2）サービス向上を目的としたアンケート

みずほ銀行ではコールセンターのサービス向上を目的としたアンケートを、コールセンターにお電話いただいたお客さまの携帯電話の番号にSMSにて送付させていただいております。
配信対象、配信元電話番号、配信内容などは以下の通りです。

■配信対象
以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま

■配信対象
以下のダイヤルにお電話いただいたお客さま

■配信先
コールセンターにお電話いただいた携帯電話の発信番号

■配信元電話番号

docomo・auの場合	050-3650-6373
SoftBankの場合	21061

docomo・auの場合	050-3650-6373
SoftBankの場合	21061

（SoftBankの通知番号は電話番号ではありません）

*お客さまの通信キャリアとの契約内容により、SMS受信の際に費用が発生する場合があります。

■配信文面
先日はみずほ銀行コールセンターへのお電話ありがとうございました。サービス改善のためのアンケートにご協力をお願いします。
http://vb2.jp/H6HEW

*配信文面の表現、URLは変更する場合があります。

■関連FAQ