「AIオペレーター」は、お客さまのご用件を音声でお伺いし、適切な窓口の担当者へおつなぎするサービスです。

みずほダイレクトのサービスや操作方法をご案内するヘルプデスクにおいて、一部「AIオペレーター」によるご案内を導入しております。

 

みずほダイレクトヘルプデスクへお電話いただくと、はじめにAIオペレーターがご用件をお伺いします。

AIオペレーターからの案内が完了しましたら、発信音のあとにご用件をお話しください。

AIオペレーターがお客さまのご用件を確認し、担当者へおつなぎいたします。

 

【発話例】

「みずほダイレクトにログインできない」

「みずほWalletの操作方法がわからない」

「インターネット支店の手続きを確認したい」など

*店番号560のインターネット支店のお口座についてのお問い合わせは、はじめに「インターネット支店」とお話しください。

 

*対象ダイヤルは今後拡大することがございます。

 

• 本サービスはAI技術を利用しており、生成される情報の正確性、完全性、最新性、適切性、有用性等を保証するものではありません。
  AIオペレーターにご用件をお伝えいただく際は、自己または第三者の個人情報や機密情報、プライバシーに関わる内容はお話しにならないようお願いいたします。
• AIオペレーターへ接続中にプッシュボタンを押した場合は、一律オペレーターにおつなぎいたします。