• No : 12441
  • 公開日時 : 2026/03/06 00:00
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インターネットで手続きをする際、エラーコード（EDBKA005007）が表示され本人認証から進めません。どうすればいいですか。

インターネットで手続きをする際、エラーコード（EDBKA005007）が表示され本人認証から進めません。どうすればいいですか。
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回答

インターネット支店（店番：560）をご利用のお客さまは、下記画面で「いいえ」を選択するとこちらのエラーコードが表示されます。
下記画面中の「はい」を選択し、お手続きを進めてください。