FAQ（よくあるご質問）

振込内容を間違えたので変更・取消をしたい

返金されますので、通帳等をご確認ください。 （2024年6月7日 現在） ＜関連リンク＞ 【みずほ銀行ATM】振込が先方の口座に入金されたか確認したい。 振り込め詐欺による被害のご相談をお受けしております 詳細表示

【カードローン】借入残高・借入可能残高を知りたい。

番号を入力後、「お借入残高」と「お借入可能金額」を確認 電話 キャッシュカードまたは通帳をご用意のうえ、以下にお問い合わせください。 ＜みずほ銀行カードローン専用ダイヤル＞ ［通話料無料］0120–324–555 [2] ［通話料無料］0120–324–555 [2] 受付時間：平日9時 詳細表示

【外国送金】海外からの送金を受け取る場合に必要な情報を教えてください。

(Beneficiary's Account Number) ●●● – ●●●●●●● (店番号3桁 – 口座番号7桁) *店番号、口座番号は通帳やキャッシュカード等でご確認いただけます。確認方法について詳しくはこちら。 5.受取人名(Beneficiary Name) お名前の英語表記(英字アルファベット表記) <例 詳細表示

キャッシュカードを紛失・破損したので再発行したい

。 住所変更手続きについて ■お手続き手順 <パソコンの場合> 1. みずほダイレクトログイン画面でお客さま番号を入力し「次へ」をクリックします。 2. ログインパスワードを入力し「ログイン」をクリックします。 3. 以下をクリックします。 ①「各種手続き」 ②「通帳・カードの再 詳細表示

毎月の家賃など定期的な振込をしたい。

サービスです。 ■申込方法 以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの 通帳またはキャッシュカード*1 お届け印*2 振込先の情報（金融機関・支店名、預金種目、口座番号、口座名義） *1 みずほe–口座（通帳を発行しない口座）の場合 詳細表示

「ワンタイムパスワードカード」を「ワンタイムパスワードアプリ」に切り替えたい

（キャッシュカードまたは通帳等） 代表利用口座のお届け印* *印鑑レス口座をご利用のお客さまはお届け印の代わりにキャッシュカードをお持ちください。 ステップ②ご利用カード(アプリ版)を登録 1．ホーム画面右下、「お客さまメニュー」をタップ 2．「第2暗証番号」をタップ 3．「いつ 詳細表示

スマートフォンを機種変更します。みずほダイレクトアプリで利用している「ワンタイムパスワード」を継続して使えますか。

*1月1日～2日はご利用いただけません。 ■店舗でのお手続き ご用意いただくもの みずほダイレクトの代表利用口座番号が分かるもの （キャッシュカードまたは通帳等） 代表利用口座のお届け印* *印鑑レス口座をご利用のお客さまはお届け印の代わりにキャッシュカードをお持ち 詳細表示

住所変更手続きをしたい

キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 本人確認書類*2 *1 印鑑レス口座のお客さまは不要です。キャッシュカードをお持ちください。 *2 投資信託・債券口座を保有のお客さまは個人番号（マイナンバー）が必要となります。お届け方法について詳しくは、こちらの【ご来店によるお届け】をご覧ください 詳細表示

相続預金の残高証明書を発行したい。

ない場合は、ご希望の店舗までお電話にてお問い合わせください。 <関連リンク> 相続預金の取引明細証明書を発行したい。 被相続人の口座の有無や残高などを教えてもらえますか。 被相続人の口座から自動引き落としされていた内容を教えてもらえますか。 被相続人の口座の通帳記入をするにはどうすれ 詳細表示

残高証明書の発行方法を知りたい。

。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 発行手数料 業務分野単位ごと1通あたり880円(消費税等を含む)*2 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)*3 *1 印鑑レス口座の方は不要です。 *2 業務分野の種類は(円預金、外貨預金、融資、外国為替 等 詳細表示