FAQ（よくあるご質問）

住所変更手続きをしたい

. 変更内容を入力し、「次へ」を押す ステップ5. 第2暗証番号またはワンタイムパスワードを入力し、「申込」を押す *ご利用カード（アプリ版）を登録済の方は紙のご利用カードに記載に記載されている第2暗証番号は使用頂けません。みずほダイレクトアプリで発行してください。 第2暗証番号の発行方法 ワンタイム 詳細表示

【みずほダイレクト】ワンタイムパスワードを申し込みたい。

。 電話でお申込 店舗でお申込 ワンタイムパスワードカードとは みずほダイレクトでお取引をする際に使用する「ワンタイムパスワード」を発行するための、カード型専用表示端末です。利用料無料。 ご利用方法についてはこちらをご覧ください。 *「ご利用カード（紙カード版）」や「第2暗証番号」とは異なりますので、ご注意 詳細表示

口座を解約したい。

したい口座の「口座解約」をクリック ステップ3 規約を確認のうえ、第2暗証番号を入力し、「口座解約」をクリック ステップ4 解約申込の完了。みずほ銀行から受付完了のメールが届きます。 お手続きの詳細は利用口座の解約をご確認ください。 みずほダイレクトヘルプデスクで解約 詳細表示

キャッシュカードを紛失・破損したので再発行したい

手続きいただけます。 *2 暗証番号を失念している場合などは、取引印鑑・本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)が必要です。 *3 印鑑レス口座のお客さまは不要です。 ■お届け時期*1 キャッシュカード:お手続き後、約10日後 みずほマイレージクラブカード(クレジットカード機能付キャッシュカード 詳細表示