FAQ（よくあるご質問）

海外のATM・CDで預金を引き出すことはできますか

みずほ銀行の預金は、海外のATM・CDではお引き出しいただけません。 みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)のキャッシングサービスをご希望の場合は、クレジットカード会社にお問い合わせください。 下記<みずほマイレージクラブ専用デスク>からクレジットカード会社におつなぎします 詳細表示

電子メールに文字化けが起こります

(*)付電子メールを主にhotmail等のフリーメールで受信した場合、文字化けが起こることが報告されています。 (*)当行メールマガジン等のうち、差出人のメールアドレスが「みずほ銀行(mailnews@mm.mizuhobank.co.jp)」となっているものには、【電子署名】を付けてお届けしています。 電子 詳細表示

貯蓄預金口座を開設したい

貯蓄預金の口座開設は、お近くのみずほ銀行店舗でお申し込みいただけます。 ご用意 いただくもの ・総合口座通帳(既に口座をお持ちの場合)(*) ・お届け印 ・本人確認書類(運転免許証など) (*)既にお持ちの普通預金がみずほe-口座(通帳を発行 詳細表示

みずほデビットカード(J-Debit)が利用できませんでした

利用できない理由として、以下のことが考えられます。 ・ご利用可能額を超えている ・みずほ銀行所定の回数を超えてカード暗証番号を誤入力した ・カード磁気が破損している ・ご利用時間外に利用しようとした ・キャッシュカードの挿入方向が違っている(クレジットカード一体型キャッシュカードはカード挿入方向が2方向 詳細表示

投資信託を解約したい

投資信託の口座を解約したい場合は、お近くのみずほ銀行店舗にてお手続きください。(投資信託のお取引店以外の店舗でもお手続きが可能です。) お手続にはお時間をいただくため「来店予約サービス」をご利用いただくと、スムーズにご案内できます。 来店予約サービスをご利用される場合、「資産運用・相談」を選択のうえ 詳細表示

iDeCoとはどのような制度ですか

利息・運用益が非課税 受取時も一定額まで税制優遇 ■iDeCo加入者専用サイト 加入者専用サイト ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]045–949–6250 詳細表示

iDeCo申込から運用までの流れが知りたい

毎月26日(銀行休業日は翌営業日)に掛金が引き落とされます(毎月定額拠出の場合)。 <関連リンク> iDeCoの申込書類を送付しました。掛金の初回引き落としはいつになりますか 詳細表示

iDeCoでの運用資金は途中解約できますか

要件が非常に限定されています。 詳しくは確定拠出年金コールセンターにお問い合わせください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]045–949–6250 フリーダイヤルをご利用 詳細表示

iDeCoを利用している本人が死亡しました

iDeCo加入者ご本人が死亡した場合は、ご遺族が死亡一時金を受け取ることができます。 また、年金を受給中に死亡した場合も、遺族が残額を受け取ることができます。 受給方法について、詳しくは確定拠出年金コールセンターにお問い合わせください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 詳細表示

iDeCoの掛金額を変更・停止したい

。詳しくは確定拠出年金コールセンターにお問い合わせください。 ■みずほ銀行確定拠出年金コールセンター 0120–867–401 0120–867–401 フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料]045–949–6250 フリーダイヤルをご利用いただけない場合[通話料有料 詳細表示