FAQ（よくあるご質問）

【外国送金】海外からの送金はいつごろ口座に入金されますか

送金の手続きが行われてから一週間程度（ゴールデンウィーク、年末年始を除く）を目途に入金されます。 【重要】 海外からの送金がみずほ銀行に到着次第、順次お客さまの口座へ入金手続きをいたします。取引の混雑状況等により入金までにお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。 ... 詳細表示

みずほJCBデビットが使えないと言われました

みずほJCBデビットが使えない主な原因として以下が考えられます。 みずほJCBデビットが使用できない加盟店でのご利用 一部の店舗ではみずほJCBデビットをご利用いただけません。 ＜利用できない加盟店＞ 一部の携帯電話、新聞、インターネットプロバイダー、一部のタクシー、レンタカー、ホテル、高速道路料金、... 詳細表示

振込相手先の受取口座番号、口座入金を確認したい

守秘義務の観点よりお答えすることができません。 受取口座番号、口座入金の確認などは、振込相手先に直接ご確認ください。 詳細表示

既にみずほJCBデビット（単体型）を保有しているが、みずほJCBデビット（一体型）への切り替えは可能ですか？

お切り替えをご希望の場合は、みずほJCBデビット（単体型）を退会してからみずほJCBデビット（一体型）をお申し込みください。 また、退会の手続き後2営業日ほど間を空けてからお申込いただくようにお願いいたします。 別口座であればみずほJCBデビット（一体型）を保有できます。 退会についてはこち... 詳細表示

口座振替の引き落としにあたっては、いつまでに入金すればよいですか

入金は口座振替日の前日中（23時59分）までにお願いいたします。 *前日が銀行休業日の場合も同様です。 【ご留意事項】 収納企業によって引き落としのタイミングが異なりますので、振替日当日の入金については、引き落としとならない場合があります。 オンラインサービス臨時休止期間中等、ATMなどでの入金や... 詳細表示

【Pay-easy（ペイジー）】ATMで支払いたい。

以下の方法で、現金またはキャッシュカードでのお支払ができます。 なお、みずほ銀行キャッシュカードから支払う場合は、みずほ銀行ATMでのみご利用可能です。 *以下のATMの画面イメージおよび操作方法は一例です。機種により操作方法が異なります。 ■ATMでの支払方法 ①Pay-easyマークのある払込... 詳細表示

みずほJCBデビットを退会したい

カード種類によって、退会のお手続き方法が異なります。 ＜みずほJCBデビット（一体型）＞ お近くのみずほ銀行へお申し出ください。 ご用意いただくもの ・お届け印*1 ・みずほJCBデビット（一体型） ・キャッシュカード再発行手数料1,100円（消費税等を含む）*2 ... 詳細表示

口座振替を一時停止・解約したい

口座振替の一時停止・解約は、以下をご用意のうえ、お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。 ご用意いただくもの キャッシュカードまたは通帳 お届け印*1 本人確認書類 一時停止・解約する口座振替契約の領収書、請求書、明細など*2 *1 印鑑レス口座の場合も必ず印... 詳細表示

ATM・みずほ銀行店舗で行った振込の内容を間違えたので変更・取消をしたい。

振込内容の変更は受取人口座に入金されていない場合のみお手続きが可能です。 入金済のお振込は取消ができないため、振込金の返金依頼手続である「組戻し」を お近くのみずほ銀行店舗で行ってください。 なお、みずほダイレクトで振り込みを行った場合はお手続方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください。 ■変... 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）料金払込の利用限度額を教えてください。

Pay–easy（ペイジー）料金払込の利用限度額は以下をご確認ください。 ご利用限度額について みずほダイレクト 国や地方公共団体への支払 （例：税金の納付など） 1日あたり：1,000万円以内 1取引あたり：同上 国や地方公共団体以外への払込... 詳細表示