FAQ（よくあるご質問）

みずほWalletでの支払方法を知りたい（お店で使う）

【Smart Debit】（みずほWallet for iOS／みずほWallet for Android） QUICPay+加盟店で「クイックペイで」と伝えてスマートフォンをかざしてください。 iPhone端末をご利用の方は、上記お支払方法に加えて、JCBのタッチ決済対応マークのあるお店でもお支払いただけま... 詳細表示

【みずほWallet】口座残高が見れなくなった。

口座残高がご確認いただけない場合の対処方法は以下のいずれかが考えられます。順番にご確認ください。 ①時間をおいて操作する アクセスが集中している等の理由により、口座残高が確認いただけない場合がありますので、しばらくたってからご利用ください。 ②スマートフォンを再起動する スマートフォンを再起動し、... 詳細表示

みずほWallet内でSmart DebitやみずほJCBデビット、Mizuho Suicaが登録・発行できない

■みずほWallet for iOSの場合 ・iPhone7以降ではない場合、Apple Walletが搭載されていないためご利用いただけません。 ・お使いのApple Wallet内にて、設定できるカード枚数を超えている場合、他のクレジットカード・デビットカードを削除いただきSmart Debitの発行・み... 詳細表示

既におサイフケータイでモバイルSuicaを利用していても、みずほWalletのMizuho Suicaを利用できますか

既におサイフケータイのモバイルSuicaを使用していてもMizuho Suicaを発行することは可能です。なお、Mizuho Suicaは1口座につき1枚まで発行することができます。 詳細表示

Mizuho SuicaへのみずほWalletの口座からのチャージと、Apple PayのWalletアプリからのチャージの違いを知りたい

Mizuho Suicaは口座から直結でチャージまたは、Smart Debitからチャージできます。 iPhoneのWalletアプリ（Apple Pay）からのチャージは、クレジットカード、デビットカード、ブランドプリペイドカードからのチャージのみとなります。 詳細表示

SmartDebit／みずほJCBデビット／みずほマイレージクラブカード/THE POINT／MizuhoSuica／J-Coin Payの利用明細（利用履歴）を確認したい

みずほWalletアプリから以下の利用明細が確認できます。 ■Smart Debitをご利用の場合 みずほWalletアプリトップ画面よりSmart Debitを選択し、利用明細（MyJCBへアクセスします。）から確認できます。 ■みずほJCBデビットをご利用の場合 みずほWalletアプリトップ... 詳細表示

みずほWalletのSmart Debitは、みずほJCBデビットやJ-Debitとどのような違いがありますか

サービスごとにお支払方法や利用できるお店、キャッシュバックの有無が異なります。 利用シーンに応じ、使い分けることが可能です。 サービス 支払方法 利用可能店舗 キャッシュバック率 Smart Debit スマートフォン QUICPay+加盟店 （み... 詳細表示

【みずほWallet アプリ】Smart Debit／Mizuho Suica／みずほJCBデビット／みずほマイレージクラブカード／THE POINTの有効期限について知りたい。

各決済サービスの有効期限は以下の通りです。 Mizuho Suicaの場合 Smart Debitの場合 みずほJCBデビットの場合 みずほマイレージクラブカード／THE POINTの場合 Mizuho Suicaの場合 有効期限はありません。 Smart Debitの場合 有効期限は... 詳細表示

みずほWalletアプリで利用できる、みずほJCBデビットの利用明細表示の設定について教えて欲しい

みずほJCBデビットをお持ちの方は「みずほJCBデビットの利用明細を表示」をタップし、利用明細表示の設定を行うことで利用明細がみずほWalletアプリ内で確認できるようになります。 詳細表示

既にApple PayでSuicaを利用していても、みずほWalletのMizuho Suicaを利用できますか

既にApple PayのSuicaを使用していてもMizuho Suicaを発行することは可能です。なお、Mizuho Suicaは1台のiPhone端末に最大8枚まで発行することができます。 詳細表示