FAQ（よくあるご質問）

機種変更したが、新しいiPhoneでもみずほWallet for iOSを...

機種変更後の新しいiPhone端末に、みずほWallet for iOSをインストールしてください。 ［Apple Payの設定］ みずほWallet for iOSで発行したMizuho Suicaで決済する場合は、機種変更前後でApple PayのMizuho Suica情報の移動が必要です。... 詳細表示

すでにApple PayのSuica（Walletアプリ、Suicaアプリ...

みずほWallet for iOSからMizuho Suicaを発行していただくことで、Apple Payに追加できます。 →その他Mizuho Suicaに関するよくある質問はこちら 詳細表示

Mizuho Suicaが発行できない

想定される主なケースは、以下の通りです。 お持ちのiPhoneが下記の端末にあてはまらない場合 ・iPhone X 、iPhone 8 、iPhone 8 Plus 、日本国内で販売された iPhone 7 、iPhone 7 Plus ・iPhone とペアリング済みの Apple Watch... 詳細表示

つかっているスマートフォンの機種変更をしたい

現在おつかいのスマートフォンでみずほWallet for Android内メニュー「アカウント」から機種変更の手続きが必要です。 機種変更手続きののち、変更後の新しいスマートフォン端末でみずほWallet for Androidアプリをインストールしてください。 機種変更前の端末で設定したみずほWallet ... 詳細表示

Mizuho Suicaの利用をやめて払い戻しをする場合、口座への返金はい...

2週間～1ヵ月程度で自動的に返金されます。 詳細表示

みずほWallet for iOSでつくったMizuho Suicaの利用...

みずほWallet for iOSで発行したMizuho Suicaの払い戻しの手続きが必要です。 * 払い戻しの手続きを行うと、Mizuho Suicaでのお支払いはできなくなります。 * Apple PayからMizuho Suicaを削除しても払い戻しはされません。 →その他Miz... 詳細表示

Mizuho Suicaへのチャージ（入金）用に設定した口座を変更したい

Mizuho Suicaへのチャージ（入金）用に設定した口座の変更には設定済みのMizuho Suicaの払い戻しが必要です。 みずほWallet for iOSの右上「i」マークをタップし、Mizuho Suicaの詳細画面より払い戻しの手続きを行ってください。 払い戻し手数料：220円 * ... 詳細表示

機種変更したが、新しいスマートフォンでもみずほWallet for And...

機種変更後の新しいスマートフォン端末に、みずほWallet for Androidをインストールしてください。以前おつかいのスマートフォンで使用していたみずほWallet for Androidのアカウントでログインし、再度登録のお手続きをしていただけば引き続きご利用いただけます。 詳細表示

みずほWallet for iOS利用の年会費、Mizuho Suicaの...

すべて無料です。 →その他Mizuho Suicaに関するよくある質問はこちら 詳細表示

利用明細を確認したい

みずほWallet for iOSではMizuho Suicaへのチャージ（入金）用に設定した口座やその他普通預金口座入出金明細が確認できます。 Mizuho Suicaへのチャージ金額もみずほWallet for iOSから確認できます。 Mizuho Suicaでのお支払い利用明細はiPhoneのAppl... 詳細表示