FAQ（よくあるご質問）

みずほのアトリエで開設できる口座はどのような口座ですか

みずほのアトリエで開設できる口座は以下のとおりです 通帳を発行しない「みずほe-口座」 口座開設時の入金は不要で、0円で開設（口座開設時の預入不可） 日本国内居住のお客さま みずほのアトリエでお手続可能な取引については こちらをご確認ください 詳細表示

みずほのアトリエに駐車場はありますか

店舗により異なります。商業施設に入居している店舗においては、みずほのアトリエ専用駐車場はございません。 また、駐車サービスについては、各店舗にてご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエにキッズスペースはありますか

店舗により異なります。キッズスペースのない店舗においてもお子さまと一緒に相談いただける店舗づくりをしていますので、ぜひお子さまと一緒にご来店ください。 詳細表示

みずほのアトリエに忘れ物をしました。どこに連絡すれば良いですか

お忘れ物については、みずほのアトリエ専用ダイヤルへご連絡ください。 ＜みずほのアトリエ専用ダイヤル＞ 0120–324–667 0120–324–667 平日 9時00分～17時00分 *土・日曜日、1月1日～3日、祝日・振替休日はご利用いただけません。 詳細表示

みずほのアトリエは、予約することができますか

みずほのアトリエでは、新規口座開設、資産形成・運用のご相談、各種お手続き（一部店舗のみ）に関してご予約を承っております。ご予約は こちらから。 なお、みずほのアトリエで受付可能なお手続きは、 こちらをご確認ください。 詳細表示

ATM横についている白い受話器（オートホン）がつながらない

営業時間中にみずほ銀行の窓口へお越しいただくか、以下の二次元コードからお客さまのご連絡先等をご入力ください。みずほ銀行からご連絡させていただきます。 ATM取引でお困りの際は こちらからアクセスしてください みずほ銀行の最新情報は こちらからアクセスしてくだ... 詳細表示

インターネット支店の外貨定期預金の解約をしたい

みずほダイレクトでお手続きができます。 なお、期日前解約は原則お取り扱いできません。ご相談についてはみずほダイレクトヘルプデスク（インターネット支店に関するお問い合わせ）までお申し出ください。 <<関連リンク>> FAQ：みずほダイレクトで定期預金を解約したい ... 詳細表示

来店予約サービス受付画面のボタンや予約日をクリックしても先に進みません。

IE（インターネットエクスプローラー）でご利用の場合、正常に動作しないなどの支障が生じる場合があります。来店予約サービスは、「本ウェブサイトのご利用にあたって」に記載の「推奨する利用環境」でご利用いただくことを推奨します。 本ウェブサイトのご利用にあたって みずほ銀行ウェブサイトでのInternet ... 詳細表示

ATMで定期預金の入金をしている途中でエラーになり、現金が出てこない

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 投入いただいた現金は、みずほ銀行がお預かりしております。 大変恐れ入りますが、備えつけの白い電話でお問い合わせください。備えつけの白い電話がつながらない場合は、営業時間中（平日9時00分～15時00分）にみずほ銀行の窓口へお越しください。 詳細表示

みずほのアトリエは、法人・個人事業主・任意団体の手続をすることはできますか

みずほのアトリエは、個人のお客さま専用店舗です。法人・事業を営む個人のお客さま・任意団体のお客さまのお手続は承っておりません。 「法人手続き受付店舗」をご利用ください。 詳細表示