FAQ（よくあるご質問）

振込先を10件以上登録する方法を知りたい。

ATMではICチップ付キャッシュカードに最大10件まで登録することができます。 10件以上の場合は、以下の方法で登録することができます。 ■個人(除く営業性個人)のお客さま みずほダイレクトで最大99件登録できます。 【みずほダイレクト】振込先口座の登録方法を知りたい。 ■法人(含む営業性個人... 詳細表示

予約時間に遅れそうな場合、どこに連絡すれば良いですか

ご予約日当日のご連絡は、来店予約専用ダイヤルまでご連絡ください。 なお、事前にご連絡なく、ご予約時刻を15分過ぎてもご来店されない場合は、キャンセル扱いとなります。 ＜来店予約専用ダイヤル＞ ［通話料無料］0120–324–337 ［通話料無料］0120–324–337 受付時間：平日9時00分～1... 詳細表示

インターネット支店の定期預金の明細を解約したい

インターネット支店に口座をお持ちのお客さまは、みずほダイレクト［インターネットバンキング］で、定期預金明細・積立定期預金明細の即時解約（今すぐ解約）、または定期預金明細の解約予約（満期日に解約）ができます。 満期日前に解約される場合は、各商品の期日前解約利率が適用されます。また、一部の定期預金は、みずほダイ... 詳細表示

インターネット支店の口座は、給与振込や公共料金・クレジットカードの引き落とし口座として利用できますか

インターネット支店の普通預金口座でご利用いただけます（貯蓄預金口座ではご利用いただけません）。 NHKの放送受信料、電話（携帯電話・PHSは除く）、電気、ガス、水道料金の自動振替は、みずほダイレクト［インターネットバンキング］でお申し込みください（ガス・水道料金は、一部ご利用いただけない場合もあります）。 上... 詳細表示

ATMで入金取引の途中でエラーになり、現金が出てこない

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 投入いただいた現金は、みずほ銀行がお預かりしております。 みずほ銀行にてお取引の内容を確認し、お預かりした現金はお取引口座に入金させていただきます。 ご不明点がございましたら、ATMに備えつけの白い電話でお問い合わせください。 詳細表示

インターネット支店で通帳、証書は発行できますか

インターネット支店では通帳、証書を発行していません。 残高等は、みずほダイレクト[インターネットバンキング]でご確認ください。 みずほダイレクト[インターネットバンキング]のログインはこちら 詳細表示

インターネット支店の口座をみずほ銀行の他の本支店へ取引店変更できますか

インターネット支店の口座を他の本支店へ取引店変更することはできません。 詳細表示

ICカードに登録した振込先を削除したい

ATMでの「IC振込先削除」画面操作により、振込先を削除できます。 また、登録可能件数限度（10件）を超えたときには、ATMでの振込操作時に削除する振込先を選択することができます。 <<関連リンク>> ICカードに振込先を登録したい 詳細表示

ゴールデンウィーク期間中にATM等の各種サービスを利用することはできますか。

ゴールデンウィーク期間中も一部のサービスを除き、ATM等の各種サービスをご利用いただけます。サービスごとの営業時間につきましては、ウェブサイトに掲載している「 2025年度 ゴールデンウィーク期間中の営業のご案内」をご覧ください。 詳細表示

最寄りの支店の場所等が知りたい

支店の所在地等については、店舗・ATM検索をご確認ください。 詳細表示