FAQ（よくあるご質問）

ICカードに登録した振込先を削除したい

ATMでの「IC振込先削除」画面操作により、振込先を削除できます。 また、登録可能件数限度（10件）を超えたときには、ATMでの振込操作時に削除する振込先を選択することができます。 <<関連リンク>> ICカードに振込先を登録したい 詳細表示

ATMで入金取引の途中でエラーになり、現金が出てこない

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 投入いただいた現金は、みずほ銀行がお預かりしております。 みずほ銀行にてお取引の内容を確認し、お預かりした現金はお取引口座に入金させていただきます。 ご不明点がございましたら、ATMに備えつけの白い電話でお問い合わせください。 詳細表示

みずほのアトリエとは、どんな店舗ですか

みずほのアトリエは、お客さまに「真っ白なキャンバスに一人ひとりの未来を描いていただきたい」というコンセプトのもと、個人のお客さまの資産形成・運用に関するご相談などを気軽にうけたまわることを目的とした専用店舗です。 取り扱い業務や店舗についての詳細は こちらをご確認ください。 ＜関連リンク＞ みずほ... 詳細表示

インターネット支店の口座は、給与振込や公共料金・クレジットカードの引き落とし口座として利用できますか

インターネット支店の普通預金口座でご利用いただけます（貯蓄預金口座ではご利用いただけません）。 NHKの放送受信料、電話（携帯電話・PHSは除く）、電気、ガス、水道料金の自動振替は、みずほダイレクト［インターネットバンキング］でお申し込みください（ガス・水道料金は、一部ご利用いただけない場合もあります）。 上... 詳細表示

振込先を10件以上登録する方法を知りたい。

ATMではICチップ付キャッシュカードに最大10件まで登録することができます。 10件以上の場合は、以下の方法で登録することができます。 ■個人(除く営業性個人)のお客さま みずほダイレクトで最大99件登録できます。 【みずほダイレクト】振込先口座の登録方法を知りたい。 ■法人(含む営業性個人... 詳細表示

支店に忘れ物をしました。どこに連絡すればいいですか

忘れ物にお心あたりのある店舗へご連絡ください。 支店の連絡先等については、店舗一覧をご確認ください。 詳細表示

みずほのアトリエでは、平日15時以降も当日の振り込みができますか

みずほのアトリエでは、平日15時以降、土日は振込のお手続きを承っておりません。 時間帯別の提供サービスについては こちらをご確認ください。なお、平日15時以降、土日のお振り込みは、ATMまたはみずほダイレクトをご利用ください。 詳細表示

インターネット支店で投資信託取引をしたい

みずほダイレクトでお取引いただきます。 投資信託口座は、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」からお申し込みいただけます。 申込書や本人確認書類を郵送する必要がなく、最短４営業日で口座をご利用いただけます。 詳しくは、「投資信託口座開設・積立投信申込サービス」についてをご覧ください。 ... 詳細表示

インターネット支店で外貨預金口座を作成したい

みずほダイレクト［インターネットバンキング］でお手続きできます。 インターネット支店で外貨預金の口座開設をするには、口座開設と同時に、利用口座に登録されている口座からの振替によるお預入が必要です（残高がない状態での口座開設はできません）。 *満18歳未満のお客さまは外貨預金をお取引できません。 詳細表示

ATM画面に「ご利用いただけません」と表示されている

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ATMが複数台ある場合には、別のATMをご利用ください。 ATMが1台のみの場合には、以下ウェブサイトで近隣ATMをご利用いただくか、別の日時にご利用ください。 みずほ銀行ウェブサイト『ATM・店舗のご案内』 詳細表示