FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「M's PayBridge」請求書カード払いの利用方法を教えてください。

利用方法は以下の手順です。 M's PayBridgeのバイヤー管理画面上で請求書をM's PayBridgeにアップロード 請求書の内容と使用するクレジットカードの情報を入力 M's PayBridge（GMOイプシロン）にて取引内容等の審査実施 お持ちのクレジットカードによる支払実施 M's Pay... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」テスト環境で口座振替のテスト請求はできますか。

テスト環境で、テスト請求を実施することは可能です。なお、失敗パターンのテストは実施できません。 *テスト環境では、決済実行後に振替日を迎えても決済ステータスは自動で更新されません。 決済処理待ちの取引に対して、テスト管理画面から「口座振替支払実行」を行うことで、決済ステータスを売上確定に変更できます。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカード解約後の精算はどうなりますか。

M's PayBridgeのビジネスカードを解約した後も、売上金からの引き落としがされていないビジネスカード利用額が残っている場合は、解約後も引き続き精算が行われます。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカードを不正利用された場合はどうすればいいですか。

カード情報が漏洩するなどして不正利用された懸念がある場合、以下の手順を実施してください。 1．カードの停止または削除 すぐにM's PayBridgeの管理画面から対象カードの利用を停止または削除してください。 ビジネスカード＞ビジネスカード一覧内対象ビジネスカードID＞アクション 2．不正利用の... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカードはM's PayBridgeの請求書カード払いで利用できますか。

M's PayBridgeで発行されるビジネスカードは、M's PayBridgeの請求書カード払いではご利用いただけません。 お手持ちのクレジットカードをご利用ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」クレジットカード情報の不正利用について教えてください

クレジットカード情報の不正利用とは、紛失・盗難・クレジットマスター*1などにより、カード番号・有効期限などの情報を第三者が入手し、クレジットカードの持ち主になりすまして決済するという行為を指します。 お取引先が不正利用被害によりカード会社への異議申し立てを行った場合、チャージバックが発生する可能性があります... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」法人情報や登録情報に変更がある場合の手続きを教えてください。

管理画面内の以下のメニューより変更申請を行ってください。 ■請求側 ショップ設定 ＞ 登録情報 ■支払側 バイヤー設定 ＞ 登録情報 申請内容に問題がなく、変更処理が完了し次第お知らせいたします。 なお、申請内容に不備や確認事項がある場合には申請を保留とし、メールにて対応事項をご連絡いたし... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」解約方法を教えてください。

M's PayBridgeの解約については、管理画面の以下メニューよりご申請をお願いいたします。 ■請求側 ショップ設定 ＞ ショップ管理 ＞ ショップの解約など［設定］ ＞ ショップ解約 ■支払側 バイヤー設定 ＞ バイヤー管理 ＞ バイヤーの解約など［設定］ ＞ バイヤー解約 *ビジネスカー... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求管理で領収書はどこからダウンロードできますか。

インボイス機能で発行された領収書のみ、支払企業が支払いを完了した後に、以下の方法でダウンロードできるようになります。 ＜管理画面の請求 一覧画面＞ ●領収書を取得したい請求情報行の右メニュー＞領収書を表示 ●領収書を取得したい請求情報の詳細ページの右上アクションメニュー＞領収書を表示 開いた領収書... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ビジネスカードは誰でも利用できますか。

M's PayBridgeでビジネスカードをご利用できるのは以下の条件をすべて満たす場合です。 1．M's PayBridgeでショップを持っている ビジネスカードはM's PayBridgeの付帯サービスであり、M's PayBridをご契約し、ショップIDを保有していることが必要です。 2．（個... 詳細表示