FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「M's PayBridge」請求金額が売上金額から相殺できない場合、どのように請求されますか。

請求金額を売上金額から相殺できなかった場合は、銀行振込にてお支払をいただきます。 入金サイクルに基づく締日以降にキャンセル処理を行う場合や、チャージバックによる売上返還により、請求金額が売上金額を上回る場合がございます。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」お取引先の利用明細（クレジットカードなど）に表示される利用店舗名は指定できますか

お取引先の利用明細や利用履歴には、本番環境申請時に「明細書表記」へ登録いただいた情報が表示されます。 *決済事業者によってはカナ表記や英字表記となる場合がございます。 明細書表記は管理画面の「登録情報設定」より変更が可能となっております。 *M's PayBridgeの変更処理が完了しても購入者の利用明... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」プラットフォーム型のビジネスモデルに対応していますか。

お申込時にプラットフォームタイプをご選択ください。 プラットフォームタイプでは決済機能に加え、以下の機能をご利用いただけます。 テナントで発生した売上金はM's PayBridgeからテナントへの直接入金 テナントに対する売上に応じたプラットフォーム利用料の請求 テナントで発生した取引情報のM's P... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ASPカートとの連携や外部サービス向けの公式プラグインの提供は行っていますか。また、開発せずに導入できますか。

ASPカートとの連携や、外部サービス向けのプラグイン提供は行っておりません。 M's PayBridgeの導入には開発を行っていただく必要がございますので、 Docsをご参照のうえ、お客さまの環境でご利用いただけるかご確認ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」解約方法を教えてください。

M's PayBridgeの解約については、管理画面の以下メニューよりご申請をお願いいたします。 ■請求側 ショップ設定 ＞ ショップ管理 ＞ ショップの解約など［設定］ ＞ ショップ解約 ■支払側 バイヤー設定 ＞ バイヤー管理 ＞ バイヤーの解約など［設定］ ＞ バイヤー解約 *ビジネスカー... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」審査が通過しなかった理由を教えてください。

審査結果の内容に関してはお答えしかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求書カード払いの利用申請から振込までどれくらいの期間を要しますか。

利用申請から振り込みまでの期間は以下の通りです。 利用申請～審査完了 2～3営業日程度 審査完了～振込実施 1～4営業日程度 *請求企業への着金までの期間は各金融機関に準じます。 *支払期日間近に申請された場合、期日通りのお振り込みができかねる場合がありますのでご了承ください。 ... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」クレジットカード情報の不正利用について教えてください

クレジットカード情報の不正利用とは、紛失・盗難・クレジットマスター*1などにより、カード番号・有効期限などの情報を第三者が入手し、クレジットカードの持ち主になりすまして決済するという行為を指します。 お取引先が不正利用被害によりカード会社への異議申し立てを行った場合、チャージバックが発生する可能性があります... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」支払管理で請求書はどこからダウンロードできますか。

M's PayBridgeのインボイス機能で発行された請求書の場合、以下の方法でダウンロードできます。 ＜インボイスページ＞ ●左下部＞新規タブ ●（支払後のみ）右部＞請求書を新規タブで開く 開いた請求書ページを印刷機能を用いてPDF化して保存 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求管理で請求書はどこからダウンロードできますか。

インボイス機能で発行された請求書のみ、PDF形式でダウンロードできます。 「請求管理」画面で一覧表示されている、各レコード右横の「︙」をクリックし、「請求書をダウンロード」を選択します。 詳細表示