FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「M's PayBridge」審査が通過しなかった理由を教えてください。

審査結果の内容に関してはお答えしかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ASPカートとの連携や外部サービス向けの公式プラグインの提供は行っていますか。また、開発せずに導入できますか。

ASPカートとの連携や、外部サービス向けのプラグイン提供は行っておりません。 M's PayBridgeの導入には開発を行っていただく必要がございますので、 Docsをご参照のうえ、お客さまの環境でご利用いただけるかご確認ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」サブスクリプションで決済に失敗した場合はどうすればいいですか。

請求が失敗した場合はメールリンクを利用する等、お取引先へ別途請求を行うことをご検討ください。 指定した課金日以外で、サブスクリプションによる自動的な課金処理の再実行は行われません。 詳細はDocsの サブスクリプション「注意事項」をご確認ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」お取引先の利用明細（クレジットカードなど）に表示される利用店舗名は指定できますか

お取引先の利用明細や利用履歴には、本番環境申請時に「明細書表記」へ登録いただいた情報が表示されます。 *決済事業者によってはカナ表記や英字表記となる場合がございます。 明細書表記は管理画面の「登録情報設定」より変更が可能となっております。 *M's PayBridgeの変更処理が完了しても購入者の利用明... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」担当者やメールアドレスが変更になりました。手続きは必要ですか。

管理画面の以下のメニューより変更申請を行ってください。 ショップ設定 ＞ 登録情報 *お手続きいただけなかった場合、M's PayBridgeからのご連絡が届かない、決済サービスの提供が滞る可能性があります。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」海外法人や海外住所で申込はできますか。

海外法人や海外住所では申込は受け付けしておりません。 以下の条件に該当することが必須となります。 法人契約の場合は日本法人であること 個人契約の場合は住民票が国内にあること 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」個人名義や個人事業主でも申込はできますか。

お申込いただけます。 ただし、お申込可能なショップタイプは「スタンダードタイプ」のみとなります。 ＜関連リンク＞ 【法人】「M's PayBridge」ショップタイプとは何ですか。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」取扱商材・サービスが変更となりました。手続きは必要ですか。

取扱商材やサービスに変更があった場合、契約内容が変更となるため、再度審査の手続きが必要となります。 管理画面の以下のメニューより申請をお願いいたします。 ショップ情報 ＞ 登録情報の確認と変更 *審査結果によっては、今後M's PayBridgeをご利用いただけなくなる可能性があります。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」解約方法を教えてください。

解約については、管理画面の以下のメニューよりご申請をお願いいたします。 ショップ設定 ＞ ショップ管理[設定] ＞ ショップ解約 *ご契約状態などによっては上記のメニューよりご申請いただけない場合がございますので、画面上のご案内に沿ってご対応をお願いいたします。 *解約時期はM's PayBridgeに... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」サブスクリプションに対応した機能はありますか。

継続的に支払を受け取るサブスクリプション機能があります。 詳細はDocsの サブスクリプションをご確認ください。 詳細表示