FAQ（よくあるご質問）
法人のお客さま

【法人】「M's PayBridge」解約方法を教えてください。

解約については、管理画面の以下のメニューよりご申請をお願いいたします。 ショップ設定 ＞ ショップ管理[設定] ＞ ショップ解約 *ご契約状態などによっては上記のメニューよりご申請いただけない場合がございますので、画面上のご案内に沿ってご対応をお願いいたします。 *解約時期はM's PayBridgeに... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ASPカートとの連携や外部サービス向けの公式プラグインの提供は行っていますか。また、開発せずに導入できますか。

ASPカートとの連携や、外部サービス向けのプラグイン提供は行っておりません。 M's PayBridgeの導入には開発を行っていただく必要がございますので、 Docsをご参照のうえ、お客さまの環境でご利用いただけるかご確認ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」審査が通過しなかった理由を教えてください。

審査結果の内容に関してはお答えしかねますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」海外法人や海外住所で申込はできますか。

海外法人や海外住所では申込は受け付けしておりません。 以下の条件に該当することが必須となります。 法人契約の場合は日本法人であること 個人契約の場合は住民票が国内にあること 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」管理画面を利用するユーザーを追加・変更する方法を教えてください。

管理画面内の以下の方法で追加・変更が可能です。 ショップ設定 ＞ チーム管理 ＞ チームに招待 メールアドレス・ユーザーロールを指定して招待を行ってください。 なお、参加中のユーザーは「︙」を押下し「編集する」より各種情報の変更やチームからの削除が行えます。 「チームに招待」を行えるのは、オーナー... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」別のウェブサイトや、別の商材・サービスでもM's PayBridgeを利用することは可能ですか

可能ですが、サイトやサービスごとに異なるショップIDで契約いただく必要があります。 ショップIDを追加し、改めて本番環境申請を行ってください。 ショップIDの追加は管理画面上部の「︙」を押下し、「ショップの新規追加」より行えます。 新しいショップIDで本番環境申請を行うユーザーにて、新規追加を行ってくだ... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」法人情報やショップ情報に変更がある場合の手続きを教えてください。

管理画面内の以下のメニューより変更申請を行ってください。 ショップ設定 ＞ 登録情報 申請内容に問題がなく、変更処理が完了し次第お知らせいたします。 なお、申請内容に不備や確認事項がある場合には申請を保留とし、 メールにて対応事項をご連絡いたしますのでご返信いただきますようお願いいたします。 ■... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」プラットフォーム型のビジネスモデルに対応していますか。

お申込時にプラットフォームタイプをご選択ください。 プラットフォームタイプでは決済機能に加え、以下の機能をご利用いただけます。 テナントで発生した売上金はM's PayBridgeからテナントへの直接入金 テナントに対する売上に応じたプラットフォーム利用料の請求 テナントで発生した取引情報のM's P... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」ショップタイプとは何ですか。

ショップタイプとは、M's PayBridgeをご利用いただくためのご利用形態のことであり、以下の2つのタイプがあります。 ■スタンダードタイプ 貴社ご自身がM's PayBridgeをご利用いただき、請求書の発行や、指定の決済手段を選択のうえ、お取引先に請求を行う場合にご選択いただきます。 ■プラ... 詳細表示

【法人】「M's PayBridge」請求金額が売上金額から相殺できない場合、どのように請求されますか。

請求金額を売上金額から相殺できなかった場合は、銀行振込にてお支払をいただきます。 入金サイクルに基づく締日以降にキャンセル処理を行う場合や、チャージバックによる売上返還により、請求金額が売上金額を上回る場合がございます。 詳細表示