FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更したい。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更することは可能です。 その場合、お持ちのカードは一度解約いただき、インターネットまたはみずほ銀行店舗にて新たにご希望のカードをお申し込みいただく必要があります。 インターネットでのお手続き 【お手続き可能なカードの組... 詳細表示

貯めたみずほポイントの有効期限はありますか。

獲得したポイントの有効期限は2年です。ポイント付与月の24ヵ月後の月末23時59分までご利用いただけます。 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます(発行手数料・年会費は無料です)。 インターネットでのお手続き 電話でのお手続き 【ご留意事項】 お申込受付から1～2週間でETCカードをお届けします。 ETCカードの発行は、みずほ銀行店舗ではお手続きいただけません。 ETCカードをご利用の場合、み... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にポイントマークが表示されていない。なぜか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」が完了すると、みずほダイレクトアプリのホーム画面上部に表示されます。 なお、上記を満たしていても、ポイントマークの表示が反映されるまで、数日お時間を要する場合がございます。 詳細表示

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかったコンビニATM手数料がかかりました

みずほマイレージクラブのコンビニATMご利用手数料・時間外手数料の無料特典は、“E-net”マークのあるコンビニATMのご利用で、S・A・Bの特典ステージに応じて、それぞれ月3回・月2回・月1回までご利用いただけます。 セブンイレブン内のセブン銀行ATM、ローソン内のローソン銀行ATMは無料特典の対象外となりま... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用状況や限度額、支払方法を確認・変更したい。

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード利用状況や限度額、支払方法は各カード会社が提供するアプリやインターネットサービスでご確認・変更いただけます。 詳細は各カード会社のウェブサイトでご確認ください。 なお、みずほマイレージクラブ専用デスクへ電話でもお問い合わせいただけます。 みずほマイレージ... 詳細表示

みずほポイントを貯めるには、どうしたらいいですか。

みずほポイントを貯めるためには、「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」をいただいたうえで、ポイントが貯まる条件を満たしていただく必要があります。 詳しくは こちらをご確認ください。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を解約したい

みずほマイレージクラブカードの種類によって解約方法が異なりますので、以下をご確認ください。 みずほマイレージクラブカード／THE POINT（分離型）以外のクレジットカード みずほマイレージクラブカード／THE POINT（分離型） みずほマイレージクラブカード／THE POINT（分離型）とは... 詳細表示

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかった他行宛振込手数料がかかりました

みずほマイレージクラブの他行宛振込手数料の無料特典は、特典ステージがＳステージのお客さまのみご利用いただけます。 〔Sステージの取引条件〕 以下のお取引のいずれかを満たしている必要があります。 みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)またはみずほJCBデビットのご利用が年間合計100... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定における移行により、特典ステージが変わりました。コンビニATM（イーネット）の利用回数はリセットされますか。

各移行日前後で利用回数はリセットされることはございません。改定後の特典では、コンビニATM（イーネット）は月3回まで無料でご利用いただけますので、切替前に1回ご利用の場合は残り2回ご利用いただけます。 （2025年12月1日現在） 詳細表示