FAQ（よくあるご質問）

3Dセキュア（本人認証サービス）の登録方法を知りたい。（みずほマイレージクラブカード）

みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン）については、会員ページにログインもしくは新規登録することで、自動登録されます。 アットユーネット（UCカード）・ Netアンサー（セゾンカード）からご確認ください。（各カード会社のウェブサイトへ遷移します。） また、みずほマイレージクラブカード（オリコ）につい... 詳細表示

みずほポイントを貯めるには、どうしたらいいですか。

みずほポイントを貯めるためには、「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」をいただいたうえで、ポイントが貯まる条件を満たしていただく必要があります。 詳しくは こちらをご確認ください。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用状況や限度額、支払方法を確認・変更したい。

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード利用状況や限度額、支払方法は各カード会社が提供するアプリやインターネットサービスでご確認・変更いただけます。 詳細は各カード会社のウェブサイトでご確認ください。 なお、みずほマイレージクラブ専用デスクへ電話でもお問い合わせいただけます。 みずほマイレージ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの有効期限が近いのですが、更新カードはいつ届きますか。

更新カードはカード会社によってお届け時期が異なりますので、以下ご確認ください。 みずほマイレージクラブカード（UCカード） みずほマイレージクラブカード（セゾンカード） みずほマイレージクラブカード（セゾンSuica） みずほマイレージクラブカードTHE POINT みずほJCBデビットカ... 詳細表示

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかった他行宛振込手数料／コンビニATM手数料がかかりました

各種無料特典に関するご留意事項は以下の通りです。 他行宛振込手数料の無料特典は、みずほダイレクトご利用時のみ対象となり、窓口やATMのお取引は対象外となります。 コンビニATM手数料の無料特典は、イーネットマークのあるATMが対象となり、セブン銀行ATMやローソンATMは対象外となります。 なお、み... 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブ「うれしい特典」では、みずほ楽天カード等の利用金額はいくらからが対象ですか。

ご利用金額に条件はございません。1円以上のご利用で特典の対象となります。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」を改定すると聞きました。なぜ改定をするのですか。

より便利にみずほ銀行をご利用いただけるよう、これまでのお取引条件および特典ステージをより分かりやすく、シンプルな内容に見直ししました。今回の改定により、従来のS,A,Bの3ステージをSステージに一本化いたします。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

コンビニATMで利用手数料・時間外手数料が両方かかる時間帯に利用する場合、利用回数はどのようにカウントされますか

利用手数料・時間外手数料が両方かかる時間帯に利用する場合でも、利用回数は1回としてカウントします。 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます(発行手数料・年会費は無料です)。 インターネットでのお手続き 電話でのお手続き 【ご留意事項】 お申込受付から1～2週間でETCカードをお届けします。 ETCカードの発行は、みずほ銀行店舗ではお手続きいただけません。 ETCカードをご利用の場合、み... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの更新カードが届かないがどうすればよいか。

更新カードは有効期限月の下旬頃までに、みずほ銀行へお届けの住所へ簡易書留（転送不要）でお送りします。 有効期限月の下旬頃を過ぎても更新カードのお受け取りができていない場合は以下いずれかが考えられます。 届かない原因 ■ご不在のため 不在通知の保管期限を経過している場合や、不在通知が見あたらない場合は、... 詳細表示