FAQ（よくあるご質問）

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の保険金請求はどこからできますか。

まずは事故のご連絡をお願いいたします。 みずほダイレクトアプリから以下の通り画面遷移いただき、所定の事故報告フォームからご連絡ください。 【操作方法】 1.みずほダイレクトアプリTOPからみずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画... 詳細表示

みずほマイレージクラブカードTHE POINTはApple Payに対応していますか

Apple Payに対応しています。 THE POINTをApple Payに登録し、QUICPay（クイックペイ）マークがある店舗でご利用いただけます。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を2枚発行することはできますか

みずほマイレージクラブカード（オリコ・セゾン・UC）は、お一人につき1枚の発行となります。 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブでは、特典の条件を満たした時、いつから「うれしい特典」が利用できますか？

条件を満たした月の翌々月から「うれしい特典」のご利用が可能となります。 例）1月末時点で条件を満たしている場合、3月1日から「うれしい特典」のご利用が可能です。 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブでは、給与や年金の受取日は、決まった日付でなければ対象外となりますか？

給与・年金の受取日は特に決まった日付である必要はありません。毎月1日から月末までに受け取った給与や年金が対象となります。なお、年金の場合、2か月に1回の受け取りでも毎月対象となります。 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用分も、みずほマイレージクラブカードTHE POINTでたまるオリコポイントの対象になりますか

対象になります。Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスのご利用分もクレジットカードご利用分として合算してオリコポイントの計算をします。 THE POINTご利用金額合計÷100円＝ポイント数（小数点以下は切り捨て） 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブで、みずほJCBデビットの利用を「うれしい特典」の対象としたい場合は、いつからいつまでの期間利用が対象となりますか？

判定月の前月16日〜判定月の15日の期間内にのご利用で対象となります。 例）1月16日～2月15日の期間内ご利用で4月1日から「うれしい特典」のご利用が可能です。（1月16日～2月15日にカード会社へ売り上げがあった取引が対象） 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスとは何ですか

「電子マネー」の名称です。「電子マネー」には、前払い方式（プリペイド）と後払い方式（ポストペイ）の2種類の方式があります。Edy、Suica、nanacoなどは前払い方式です。Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスは使った分をクレジットカードの代金請求に合わせて請求される後払い方式です。事前チャ... 詳細表示

みずほポイントモールからプレゼント保険に加入したのですが、事故発生時、保険会社へどのように連絡すればよいですか。

事故が起こった場合は、みずほダイレクトアプリから以下の通り画面遷移いただき、所定の事故報告フォームからご連絡ください。 【操作方法】 1.みずほダイレクトアプリTOPからみずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら... 詳細表示

みずほ銀行の複数の口座で、同じメールアドレスを登録している場合、みずほマイレージクラブの改定を案内するメールは複数送られてきますか？

同一のメールアドレスをご利用の場合は、1配信につき1通のメールを送らせていただいております。 なお、お子様さまの口座にご自身のメールアドレスを登録している場合など、名義が異なる場合はメールが複数送られることがございます 詳細表示