FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用状況や限度額、支払方法を確認・変更したい。

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード利用状況や限度額、支払方法は各カード会社が提供するアプリやインターネットサービスでご確認・変更いただけます。 詳細は各カード会社のウェブサイトでご確認ください。 なお、みずほマイレージクラブ専用デスクへ電話でもお問い合わせいただけます。 みずほマイレージ... 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます(発行手数料・年会費は無料です)。 インターネットでのお手続き 電話でのお手続き 【ご留意事項】 お申込受付から1～2週間でETCカードをお届けします。 ETCカードの発行は、みずほ銀行店舗ではお手続きいただけません。 ETCカードをご利用の場合、み... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の改定で、判定スケジュールに変更はありますか。

判定スケジュールに変更はございません。毎月月末でのお取引状況によりお取引条件を判定し、条件を満たした場合、翌々月1ヵ月間「うれしい特典」をご利用いただけます。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を解約したい

みずほマイレージクラブカードの種類によって解約方法が異なりますので、以下をご確認ください。 みずほマイレージクラブカード／THE POINT（分離型）以外のクレジットカード みずほマイレージクラブカード／THE POINT（分離型） みずほマイレージクラブカード／THE POINT（分離型）とは... 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブ「うれしい特典」では、給与や年金の受取金額はいくらからが対象ですか。

受取金額に条件はございません。1円以上の受け取りで特典の対象となります。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほポイントモールからプレゼント保険に加入するための条件を教えてください。

1.加入条件 以下の条件をすべて満たしている場合に限り、ご加入いただけます。 （1）年齡条件 ・加入者（本保険のお申込手続きをされる方）：保険開始日時点で満18歳～満75歳未満 ・被保険者（本保険の補償の対象となる方）：保険開始日時点で満0歳～満90歳未満 （2）みずほマイレージクラブ 特典ステ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの更新カードが届かないがどうすればよいか。

更新カードは有効期限月の下旬頃までに、みずほ銀行へお届けの住所へ簡易書留（原則転送不要）でお送りします。 有効期限月の下旬頃を過ぎても更新カードのお受け取りができていない場合は以下いずれかが考えられます。 ●ご不在で受け取れなかったため ご不在で受け取れず、日本郵便（株）の保管期限を経過してしまった場合... 詳細表示

みずほマイレージクラブへの入会状況はどこで確認できますか？

入会状況はみずほダイレクトからご確認いただけます。どちらから確認されますか。 詳細表示

みずほマイレージクラブとはどのようなものですか。

みずほマイレージクラブは入会金・年会費無料の個人のお客さま向けサービスです。 *普通預金口座をお持ちの方が対象です。 *お手持ちのキャッシュカードにみずほマイレージクラブのマークがある場合は、すでにご入会いただいております。 みずほマイレージクラブにご入会いただくと、お取引状況に応じてATM時間外手数料... 詳細表示

無料だと思っていたATM手数料が引き落とされた原因は何ですか？

ATM手数料が引き落とされた原因は以下の通りです。 1. 無料特典対象外のATMを利用した場合 ＜無料特典対象外のATM＞ イーネットマークのないATM ローソンATM セブン銀行ATM 「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）ATM *上記以外のみずほ銀行ATM・イオ... 詳細表示