FAQ（よくあるご質問）

みずほポイントをみずほギフトへチャージ（移す）する方法を教えてください。

みずほポイントをみずほギフトへチャージする方法は以下よりご確認ください。 みずほギフトへチャージする方法 1 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）を起動し、アプリパスワードもしくは生体認証でログイン *アプリパスワード（数字6桁）が分からない方はこちら 2 ホーム... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を再発行したい

みずほマイレージクラブカードの種類によってお手続き方法が異なります。 ご利用のクレジットカードをご確認のうえ、お手続きください。 みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付キャッシュカード）をご利用の場合 みずほマイレージクラブカード/THE POINT（分離型）をご利用の場合 みずほ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの有効期限が近いのですが、更新カードはいつ届きますか。

更新カードはカード会社によってお届け時期が異なりますので、以下ご確認ください。 みずほマイレージクラブカード（UCカード） みずほマイレージクラブカード（セゾンカード） みずほマイレージクラブカード（セゾンSuica） みずほマイレージクラブカードTHE POINT みずほJCBデビットカ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用状況や限度額、支払方法を確認・変更したい。

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード利用状況や限度額、支払方法は各カード会社が提供するアプリやインターネットサービスでご確認・変更いただけます。 詳細は各カード会社のウェブサイトでご確認ください。 なお、みずほマイレージクラブ専用デスクへ電話でもお問い合わせいただけます。 みずほマイレージ... 詳細表示

ハローキティデザインのキャッシュカード、通帳を作りたい。

以下の条件を満たしている場合、対象となるカードや通帳をお申込の際に、ハローキティデザインを選択することができます。 ■ハローキティデザインを選択するための条件 みずほマイレージクラブ会員であること （キャッシュカードの場合）代表利用口座であること ■対象となるカード、通帳 みずほマイレージクラブ... 詳細表示

みずほマイレージクラブの会員番号はどこで確認できますか

お手持ちのカードの裏面に記載されている番号、もしくはみずほダイレクトご利用カードに記載されている番号をご確認ください。 ■みずほマイレージクラブカード（セゾン・UC）の裏面の「会員番号」 　 *画像は参考イメージです ■インターネットバンキング（みずほダイレクト）の「お客さま番号」... 詳細表示

みずほポイントを楽天ポイントへ交換しましたが、楽天ポイント残高が増えていません。どうすればよいですか？

楽天ポイントの受取手続がまだ終わっていない可能性があります。 みずほポイントを楽天ポイントへ交換しただけでは、楽天ポイント残高に反映されません。 交換したチケットを手順に沿って楽天サイトで受け取ると、楽天ポイント残高に反映されます。 以下よりご確認ください。 交換チケットの確認、楽天ポイントの受取... 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます(発行手数料・年会費は無料です)。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）でのお手続き 電話でのお手続き 【ご留意事項】 お申込受付から1～2週間でETCカードをお届けします。 ETCカードの発行は、みずほ銀行店舗ではお手続きいただけません。 ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの更新カードが届かないがどうすればよいか。

更新カードは有効期限月の下旬頃までに、みずほ銀行へお届けの住所へ簡易書留（原則転送不要）でお送りします。 有効期限月の下旬頃を過ぎても更新カードのお受け取りができていない場合は以下いずれかが考えられます。 ●ご不在で受け取れなかったため ご不在で受け取れず、日本郵便（株）の保管期限を経過してしまった場合... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更したい。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更することは可能です。 その場合、お持ちのカードは一度解約いただき、インターネットまたはみずほ銀行店舗にて新たにご希望のカードをお申し込みいただく必要があります。 インターネットバンキング（みずほダイレクト）でのお手続き ... 詳細表示