FAQ（よくあるご質問）

改定後のみずほマイレージクラブで、みずほJCBデビットの利用を「うれしい特典」の対象としたい場合は、いつからいつまでの期間利用が対象となりますか？

判定月の前月16日〜判定月の15日の期間内にのご利用で対象となります。 例）1月16日～2月15日の期間内ご利用で4月1日から「うれしい特典」のご利用が可能です。（1月16日～2月15日にカード会社へ売り上げがあった取引が対象） 詳細表示

未成年ですが、みずほマイレージクラブカードに申し込めますか

未成年（18歳未満）の方は、お申し込みいただけません。 18歳以上のお客さまがお申し込みいただけます。 詳細表示

みずほポイントモールからプレゼント保険に加入したのですが、事故発生時、保険会社へどのように連絡すればよいですか。

事故が起こった場合は、みずほダイレクトアプリから以下の通り画面遷移いただき、所定の事故報告フォームからご連絡ください。 【操作方法】 1.みずほダイレクトアプリTOPからみずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引を加算することができます。 みずほ信託銀行の取引店で、「＜みずほ＞グループ口座サービス」をお申し込みください（みずほ銀行では手続きできませんので、みずほ信託銀行にお申しつけください）。 ＜みずほ＞グループ口座サービスの内容やお手続き方法な... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の内容等を確認するにはどうしたらよいですか。

プレゼント保険受け取り履歴からご確認されたい契約をタップすることで、契約内容をご確認いただけます。 【確認方法】 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら、「プレゼント保険加入履歴」をタップし、ご契約を確認... 詳細表示

みずほポイントモールのプレゼント保険に関するお問い合わせ先を教えてください。

※お問い合わせの内容によって、お問い合わせ先が異なります。お間違いの無いようご注意ください。 ＜補償内容など商品内容に関するお問い合わせ先＞ 取扱代理店：損保ジャパンパートナーズ株式会社 本店営業部 電話番号：03–6279–0646 電話番号：03–6279–0646 受付時間：平日 9時00... 詳細表示

みずほ銀行の複数の口座で、同じメールアドレスを登録している場合、みずほマイレージクラブの改定を案内するメールは複数送られてきますか？

同一のメールアドレスをご利用の場合は、1配信につき1通のメールを送らせていただいております。 なお、お子様さまの口座にご自身のメールアドレスを登録している場合など、名義が異なる場合はメールが複数送られることがございます 詳細表示

○○（お客さま名）さまへのおすすめに表示されている「PR情報提供の設定」とは何ですか。

みずほ銀行の各種ウェブサイト・アプリ等、および当行以外の第三者が運営する外部メディアや日本国外の広告配信プラットフォーマーのサービスに、お客さまの特性や取引状況に応じて、パーソナライズした外部企業さまの広告を配信することに対してのご意向を確認させていただくものです。 外部企業さまの広告についてパーソナライズした... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の商品種類や保険期間を変更したいのですが、どうしたらよいですか。

ご加入いただいた保険が保険期間開始前であれば、プレゼント保険受け取り履歴から該当の契約詳細画面にて、契約を取消することができます。取消後、あらためてプレゼント保険トップページからご希望の保険にお申し込みください。 （注）保険期間開始後は変更はできませんのでご注意ください。 【取消方法】 1.みずほポイン... 詳細表示

貯められるみずほポイント数に上限はありますか。

上限はありません。 詳細表示