FAQ（よくあるご質問）

「学割登録サイト」に登録後、 自分が「みずほの学割」対象か確認するにはどうすればいいですか

「学割登録サイト」への登録時にメールアドレスを登録されたお客さまのうち、登録内容がみずほ銀行にお届けのお客さま情報と相違する場合等、「みずほの学割」対象外となるお客さまに対しては、登録月の翌月中旬ごろに再登録のご案内メールを配信しております。ご案内メールが配信されなかった場合は、「みずほの学割」対象となります。た... 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用分の支払はどうなりますか

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスご利用分の引き落としは、クレジットカードの代金請求に合わせて引き落としされます。 詳細表示

過去にみずほマイレージクラブに加入していたが現在は退会している場合、みずほポイント付与の対象になるのか。

ポイント付与の対象にはなりません。再度みずほマイレージクラブにご入会いただき、みずほダイレクト初回登録が完了した場合に、対象となります。 詳細表示

○○（お客さま名）さまへのおすすめに表示されている「PR情報提供の設定」とは何ですか。

みずほ銀行の各種ウェブサイト・アプリ等、および当行以外の第三者が運営する外部メディアや日本国外の広告配信プラットフォーマーのサービスに、お客さまの特性や取引状況に応じて、パーソナライズした外部企業さまの広告を配信することに対してのご意向を確認させていただくものです。 外部企業さまの広告についてパーソナライズした... 詳細表示

みずほポイント受取条件は満たしたが、ポイント受取前にみずほマイレージクラブの退会や、みずほダイレクトを解約しても、みずほポイントは受け取れるか。

退会・解約されている場合、みずほポイントはお受け取りいただけません。 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用可能金額について知りたい

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用可能枠は、THE POINTのショッピング利用可能金額に準じます（枠内でのご利用となります） 詳細表示

使用中のみずほマイレージクラブカードセゾンSuicaで誤ってSuica入金（チャージ）残額の払い戻しをしたところ、Suica機能が使えなくなりました

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaを再発行します。 取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・お届け印 ・チャージ機能が無効となったみずほマイレージクラブカードセゾンSuica*1 ・ 本人確認書類 ・カード再発行手数料1,100円（消費税等を含む... 詳細表示

未成年ですが、みずほマイレージクラブカードに申し込めますか

未成年（18歳未満）の方は、お申し込みいただけません。 18歳以上のお客さまがお申し込みいただけます。 詳細表示

コンビニやスーパーでの買い物でみずほポイントは付与されますか。

みずほ銀行のキャッシュレス商品をコンビニやスーパー等のお買い物でご利用いただければ、月間10ポイントを付与します。 詳細表示

「うれしい特典」のお取引条件について、「クレジットカードの年間100万円以上のご利用」はいつからいつまでの期間で判定しますか

「クレジットカードの年間100万円以上のご利用」は毎月月末（お取引条件判定月）から遡って1年間のご利用金額で判定します。 なお、「うれしい特典」はお取引条件判定月の翌々月1ヵ月間提供させていただきます。 （例）2017年4月に特典を利用するには（お取引条件判定月：2017年2月） ・UCカード・セゾンカ... 詳細表示