FAQ（よくあるご質問）

改定後のみずほマイレージクラブで、みずほJCBデビットの利用を「うれしい特典」の対象としたい場合は、いつからいつまでの期間利用が対象となりますか？

判定月の前月16日〜判定月の15日の期間内にのご利用で対象となります。 例）1月16日～2月15日の期間内ご利用で4月1日から「うれしい特典」のご利用が可能です。（1月16日～2月15日にカード会社へ売り上げがあった取引が対象） 詳細表示

みずほポイントモールのプレゼント保険とは何ですか。

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の条件のほか、所定の条件を満たすことで、交通傷害保険・ゴルファー保険・レジャー保険から、ご希望の⼀商品を無料でお受け取りいただけます。 『プレゼント保険』のお申し込みは、みずほポイントモールから受け付けています。 詳細は みずほポイントモールをご確認ください。 詳細表示

利用していないのにみずほポイントが減っている理由を教えてください。

ポイントの有効期限は2年です。 ポイント付与月から24ヵ月後の月末23時59分までご利用いただけます。 有効期限が過ぎたポイントはポイント残高から差し引かれますので、有効期限内にご利用ください。 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用分の支払はどうなりますか

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスご利用分の引き落としは、クレジットカードの代金請求に合わせて引き落としされます。 詳細表示

プレゼント保険に加入するためには、みずほポイントが必要ですか。

ご加入にあたり、みずほポイントや料金は必要ありません。 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスとは何ですか

「電子マネー」の名称です。「電子マネー」には、前払い方式（プリペイド）と後払い方式（ポストペイ）の2種類の方式があります。Edy、Suica、nanacoなどは前払い方式です。Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスは使った分をクレジットカードの代金請求に合わせて請求される後払い方式です。事前チャ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定により特典の対象外となりました。今まで受けていた特典は受けられなくなりますか。

2026年3月20日までは新条件を満たしていなくても、旧ステージの特典を受けていただくことができます。2026年3月21日以降は、2026年1月末時点のお取引状況により判定され、新条件を満たしていれば特典がご利用いただけます。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現... 詳細表示

みずほ銀行の複数の口座で、同じメールアドレスを登録している場合、みずほマイレージクラブの改定を案内するメールは複数送られてきますか？

同一のメールアドレスをご利用の場合は、1配信につき1通のメールを送らせていただいております。 なお、お子様さまの口座にご自身のメールアドレスを登録している場合など、名義が異なる場合はメールが複数送られることがございます 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険を取消／解約したいのですが、どうしたらよいですか。

取消は以下手順で対応ください。なお、プレゼント保険は解約できません。 【取消】 以下の手順で取消ができます。ただし、取消が可能なのは保険期間開始前までとなっており、保険期間開始後の取消はできません。 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼン... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引を加算することができます。 みずほ信託銀行の取引店で、「＜みずほ＞グループ口座サービス」をお申し込みください（みずほ銀行では手続きできませんので、みずほ信託銀行にお申しつけください）。 ＜みずほ＞グループ口座サービスの内容やお手続き方法な... 詳細表示