FAQ（よくあるご質問）

クレジットカード機能・デビットカード機能が無いキャッシュカードに変更したい。

クレジットカード機能の無いもしくはデビットカード機能の無いキャッシュカードへの変更をご希望の場合は、お近くのみずほ銀行へお申し出ください。 ICキャッシュカードに切り替えます。 ご用意いただくもの お届け印*1 みずほマイレージクラブカード*2、みずほJCBデビット カード再発行手数料1,100円（... 詳細表示

みずほマイレージクラブカードのクレジットカード種類を変更できますか

お持ちのみずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を解約のうえ、新たにお申し込みいただくことで、クレジットカードの種類を変更することができます。インターネット申込またはお近くのみずほ銀行で手続きください。インターネット申込については、以下のご注意事項を事前にご確認のうえ、お手続きください... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの有効期限が近いのですが、更新カードはいつ届きますか。

更新カードは有効期限月の下旬頃までに、お届けの住所へ簡易書留（転送不要）でお送りします。 なお、キャッシュカード一体型の場合、有効期限を過ぎると、クレジットカード機能やデビットカード機能だけでなく、キャッシュカード機能もご利用いただけなくなります。 *カードは原則自動更新となるため、お客さまにて事前のお手続き... 詳細表示

みずほマイレージクラブの会員番号はどこで確認できますか

お手持ちのカードの裏面に記載されている番号、もしくはみずほダイレクトご利用カードに記載されている番号をご確認ください。 ■みずほマイレージクラブカード（セゾン・UC）の裏面の「会員番号」 　 *画像は参考イメージです ■みずほダイレクトの「お客さま番号」 ■みずほダイレクトご利用... 詳細表示

ハローキティデザインのキャッシュカード、通帳を作りたい。

以下の条件を満たしている場合、対象となるカードや通帳をお申込の際に、ハローキティデザインを選択することができます。 ■ハローキティデザインを選択するための条件 みずほマイレージクラブ会員であること （キャッシュカードの場合）代表利用口座であること ■対象となるカード、通帳 みずほマイレージクラブ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示

みずほギフトとは何ですか。

みずほギフトは、みずほポイントをチャージして、共通ポイントやデジタルギフトに交換するために利用していただくものです。みずほポイントから直接交換はできず、みずほギフトにチャージしてから交換します。 一度チャージしたみずほギフトは、みずほポイントに戻せません。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を再発行したい

みずほマイレージクラブカードの種類によってお手続き方法が異なります。 ご利用のクレジットカードをご確認のうえ、お手続きください。 みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付キャッシュカード）をご利用の場合 みずほマイレージクラブカード/THE POINT（分離型）をご利用の場合 みずほ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用明細が届かない

ご利用明細が届かない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①まだ発送されていない ご利用明細の発送時期についてはこちらをご確認ください。 ②登録住所に誤りがある みずほ銀行へお届けの住所に誤りがある場合、ご利用明細が届かないため、住所変更手続きをしてください。 登録住所の確認方法はこちら... 詳細表示

みずほマイレージクラブ（クレジットカード）を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のみを解約し、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただくことが可能です。 お取引店、または お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。お手続方法についてはこちらをご確認ください。 【ご注意事項】 クレジットカードに貯まっているポイントは、カー... 詳細表示