FAQ（よくあるご質問）

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用可能金額について知りたい

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用可能枠は、THE POINTのショッピング利用可能金額に準じます（枠内でのご利用となります） 詳細表示

すでにみずほマイレージクラブに加入し、みずほダイレクトのご契約および初回登録が完了している場合、特に手続きしなくてもみずほポイント付与の対象になるのか。

自動で判定が行われるため、個別のお手続きをいただく必要はありません。 詳細表示

利用していないのにみずほポイントが減っている理由を教えてください。

ポイントの有効期限は2年です。 ポイント付与月から24ヵ月後の月末23時59分までご利用いただけます。 有効期限が過ぎたポイントはポイント残高から差し引かれますので、有効期限内にご利用ください。 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」の代表利用口座を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか

他に普通預金口座をお持ちであれば、みずほマイレージクラブの代表利用口座*を変更することにより、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただけます。 手続方法などくわしくは、店頭までお問い合わせください。 *代表利用口座：みずほマイレージクラブご入会の際にご登録いただいた普通預金口座 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ証券での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ証券での取引を加算することができます。 みずほ銀行の取引店、またはお近くのみずほ銀行で所定の申込書等をご提出ください。 お手続きいただいた月の月末の判定に基づき、翌々月の「うれしい特典」より反映されます。 【ご用意いただくもの】 ・みずほ銀行にお... 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブでは、特典の条件を満たした時、いつから「うれしい特典」が利用できますか？

条件を満たした月の翌々月から「うれしい特典」のご利用が可能となります。 例）1月末時点で条件を満たしている場合、3月1日から「うれしい特典」のご利用が可能です。 詳細表示

みずほ楽天カード・みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）・みずほJCBデビットを利用しましたが、「うれしい特典」が利用できません。

みずほ楽天カード、みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCB デビットをご利用いただくと、その翌々月1ヵ月間「うれしい特典」をご利用いただけます。 なお、カードの種類によって判定期間が異なります。 詳しくは以下をご参照ください。 ■みずほ楽天カード 当月1日から末日までのお取引状況... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定により、振込手数料やATM利用手数料等は変わりますか。

各種手数料に変更はございません。ご安心ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

使用中のみずほマイレージクラブカードセゾンSuicaで誤ってSuica入金（チャージ）残額の払い戻しをしたところ、Suica機能が使えなくなりました

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaを再発行します。 取引店またはお近くのみずほ銀行でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 ・お届け印 ・チャージ機能が無効となったみずほマイレージクラブカードセゾンSuica*1 ・ 本人確認書類 ・カード再発行手数料1,100円（消費税等を含む... 詳細表示

複数の支店でそれぞれ「みずほマイレージクラブ」を申し込みできますか

みずほマイレージクラブはお一人につき一契約となりますので、複数の支店での申し込みはできません。 ■複数の支店に預金口座などをお持ちの場合 みずほマイレージクラブのお取引条件を満たしている場合、みずほマイレージクラブの代表利用口座(*)およびみずほ銀行にて代表利用口座と同一のお客さまの口座である... 詳細表示