FAQ（よくあるご質問）

「みずほマイレージクラブ」の代表利用口座を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか

他に普通預金口座をお持ちであれば、みずほマイレージクラブの代表利用口座*を変更することにより、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただけます。 手続方法などくわしくは、店頭までお問い合わせください。 *代表利用口座：みずほマイレージクラブご入会の際にご登録いただいた普通預金口座 詳細表示

ETCカードを紛失した場合の連絡先を知りたい。

ETCカードを紛失した場合は、下記窓口にご連絡ください。 ■紛失・盗難専用ダイヤル UCカード ［通話料有料］（東京）03–6688–7669 ［通話料有料］（東京）03–6688–7669 ［通話料有料］（大阪）06–7709–8500 ［通話料有料］（大阪）06–7709–8500 セゾ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定により、振込手数料やATM利用手数料等は変わりますか。

各種手数料に変更はございません。ご安心ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブでは、給与や年金の受取日は、決まった日付でなければ対象外となりますか？

給与・年金の受取日は特に決まった日付である必要はありません。毎月1日から月末までに受け取った給与や年金が対象となります。なお、年金の場合、2か月に1回の受け取りでも毎月対象となります。 詳細表示

すでにみずほマイレージクラブに加入し、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約および初回登録が完了している場合、特に手続きしなくてもみずほポイント付与の対象になるのか。

自動で判定が行われるため、個別のお手続きをいただく必要はありません。 詳細表示

取引内容が変わっていないにも関わらず、今までかかっていた振込手数料やATM手数料がかからなくなりました。なぜですか。

2026年2月15日以降、みずほマイレージクラブ「うれしい特典」のお取引条件が変更になったことにより、特典の対象となったためです。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

利用していないのにみずほポイントが減っている理由を教えてください。

ポイントの有効期限は2年です。 ポイント付与月から24ヵ月後の月末23時59分までご利用いただけます。 有効期限が過ぎたポイントはポイント残高から差し引かれますので、有効期限内にご利用ください。 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」申込手続き完了後、うれしい特典の利用に関するお知らせは届きますか

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の利用に関するお知らせは差しあげておりません。 みずほ銀行のATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」は、お申し込みを受け付け、所定の手続きが完了した時点（お申込受付から約1週間程度）よりご利用いただけます。 現在の「うれしい特典」の確認方法については、「利用可... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定における移行により、特典ステージが変わりました。コンビニATM（イーネット）の利用回数はリセットされますか。

各移行日前後で利用回数はリセットされることはございません。改定後の特典では、コンビニATM（イーネット）は月3回まで無料でご利用いただけますので、切替前に1回ご利用の場合は残り2回ご利用いただけます。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を2枚発行することはできますか

みずほマイレージクラブカード（オリコ・セゾン・UC）は、お一人につき1枚の発行となります。 詳細表示