FAQ（よくあるご質問）

貯めたみずほポイントはどこで確認できますか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」が完了すると、みずほポイントの残高がみずほダイレクトアプリのホーム画面上部に表示されます。 *ただし、表示までには一定お時間を要する場合もございます。 なお、ポイントの有効期限等の詳細情報は、「みずほポイントモール」でご確認... 詳細表示

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかったコンビニATM手数料がかかりました

みずほマイレージクラブのコンビニATMご利用手数料・時間外手数料の無料特典は、“E-net”マークのあるコンビニATMのご利用で、S・A・Bの特典ステージに応じて、それぞれ月3回・月2回・月1回までご利用いただけます。 セブンイレブン内のセブン銀行ATM、ローソン内のローソン銀行ATMは無料特典の対象外となりま... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットには有効期限はありますか

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットには有効期限があります。有効期限はお手持ちのカードの券面をご確認ください。 ■有効期限の確認方法 ▼表面に記載の場合 ▼裏面に記載の場合 ▼表面に記載の場合 ▼裏面に記載の場合 *画像は参... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定により、振込手数料やATM利用手数料等は変わりますか。

各種手数料に変更はございません。ご安心ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にポイントマークが表示されていない。なぜか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」が完了すると、みずほダイレクトアプリのホーム画面上部に表示されます。 なお、上記を満たしていても、ポイントマークの表示が反映されるまで、数日お時間を要する場合がございます。 詳細表示

みずほマイレージクラブ（クレジットカード）を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のみを解約し、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただくことが可能です。 お取引店、または お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。お手続方法についてはこちらをご確認ください。 【ご注意事項】 クレジットカードに貯まっているポイントは、カー... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を再発行したい

みずほマイレージクラブカードの種類によってお手続き方法が異なります。 ご利用のクレジットカードをご確認のうえ、お手続きください。 みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付キャッシュカード）をご利用の場合 みずほマイレージクラブカード/THE POINT（分離型）をご利用の場合 みずほ... 詳細表示

Sステージの取引条件の「資産運用残高合計100万円以上」について、円預金は含まれますか

円預金は、取引条件「資産運用残高合計100万円以上」の対象に含まれません。 投資信託（MMF・MRFなどを除く）、外貨預金（特約付き定期預金を含む）、金銭信託（貯蓄の達人を含む）、公社債（個人向け国債を含む）、株式などの商品が対象となります。 なお、みずほ信託銀行・みずほ証券での取引の反映には、別途手続き... 詳細表示

みずほポイントはいつ付与されますか？

毎月のお取引内容に応じて、翌々月1日にポイントを付与します。 詳細表示