FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を再発行したい

みずほマイレージクラブカードの種類によってお手続き方法が異なります。 ご利用のクレジットカードをご確認のうえ、お手続きください。 みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付キャッシュカード）をご利用の場合 みずほマイレージクラブカード/THE POINT（分離型）をご利用の場合 みずほ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の改定により、自分の特典ステージがどうなるのか事前に確認できますか。

改定前に事前に特典ステージをご確認いただくことはできません。新特典ステージのご確認は、各移行日以降に可能となります。特典内容の確認方法については、 こちらをご参照ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほポイントはオンラインショッピング等にそのまま利用できますか。

みずほポイントをそのままオンラインショッピング等に利用いただくことはできません。みずほポイントをみずほギフトへチャージのうえ、他社ポイントや商品と交換してご利用ください。 詳細表示

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは何ですか

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは、みずほマイレージクラブにご入会のお客さまにご利用いただけるサービスです。 ■「うれしい特典」 所定のお取引条件を満たすと以下のサービスをご利用いただけます。 ・みずほ銀行ATM・イオン銀行ATMの時間外手数料が無料 ・イーネットATMのご利用手数料・時間外... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を申し込みましたが届きません。どうしたらいいですか。

お申込から約3～4週間でお届けいたします。4週間を過ぎてもカードがお手元に届かない場合は、郵便局からの不在通知が届いていないかご確認をお願いいたします。 不在通知が見当たらない場合や、保管期限が超過した場合は、以下までお問い合わせください。 なお、お申込後に転居などで住所変更されている場合は、先に 入... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定により、振込手数料やATM利用手数料等は変わりますか。

各種手数料に変更はございません。ご安心ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」を改定すると聞きました。なぜ改定をするのですか。

より便利にみずほ銀行をご利用いただけるよう、これまでのお取引条件および特典ステージをより分かりやすく、シンプルな内容に見直ししました。今回の改定により、従来のS,A,Bの3ステージをSステージに一本化いたします。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

クレジットカード機能付きキャッシュカードを保有しているが、キャッシュカードとクレジットカードを分けて持ちたい

みずほ銀行店舗にて、クレジットカード機能付きキャッシュカードを解約の上、ICキャッシュカードの発行とクレジットカード単体（分離型）の新規申込を行ってください。なお、クレジットカード単体（分離型）は、みずほ楽天カードのみとなります。みずほ楽天カードの詳しい内容は こちらをご確認ください。 ご用意いただくもの ... 詳細表示

すでにみずほマイレージクラブに加入し、みずほダイレクト初回登録が完了している場合、特に手続きしなくてもみずほポイント付与の対象になるのか。

自動で判定が行われるため、個別のお手続きをいただく必要はありません。 詳細表示