FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を申し込みましたが届きません。どうしたらいいですか。

お申込から約3～4週間でお届けいたします。4週間を過ぎてもカードがお手元に届かない場合は、郵便局からの不在通知が届いていないかご確認をお願いいたします。 不在通知が見当たらない場合や、保管期限が超過した場合は、以下までお問い合わせください。 なお、お申込後に転居などで住所変更されている場合は、先に 入... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の利用明細が届かない

ご利用明細が届かない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①まだ発送されていない ご利用明細の発送時期についてはこちらをご確認ください。 ②登録住所に誤りがある みずほ銀行へお届けの住所に誤りがある場合、ご利用明細が届かないため、住所変更手続きをしてください。 登録住所の確認方法はこちら... 詳細表示

みずほギフトとは何ですか。

みずほギフトは、みずほポイントをチャージしたうえで、他社ポイントや商品に交換する際に利用するものです。 みずほポイントを直接、他社ポイントや商品に交換することはできません。 【ご留意事項】 一度チャージをしたみずほギフトは、みずほポイントに戻せません。 ■ポイント交換の流れ ■みずほギフ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の提供元カード会社を確認したい。

提供元カード会社は、お持ちのクレジットカードでご確認いただけます。 ■確認方法 クレジットカード番号の最初の4桁をご確認ください。 クレジットカード番号 最初の4桁 カード会社 5250 UC 4937、5248 オリコ 4541、3528、37... 詳細表示

クレジットカード機能付きキャッシュカードを保有しているが、キャッシュカードとクレジットカードを分けて持ちたい

みずほ銀行店舗にて、クレジットカード機能付きキャッシュカードを解約の上、ICキャッシュカードの発行とクレジットカード単体（分離型）の新規申込を行ってください。なお、クレジットカード単体（分離型）は、みずほ楽天カードのみとなります。みずほ楽天カードの詳しい内容は こちらをご確認ください。 ご用意いただくもの ... 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）の登録方法を知りたい。（みずほマイレージクラブカード）

みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン）については、会員ページにログインもしくは新規登録することで、自動登録されます。 アットユーネット（UCカード）・ Netアンサー（セゾンカード）からご確認ください。（各カード会社のウェブサイトへ遷移します。） また、みずほマイレージクラブカード（オリコ）につい... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」を改定すると聞きました。なぜ改定をするのですか。

より便利にみずほ銀行をご利用いただけるよう、これまでのお取引条件および特典ステージをより分かりやすく、シンプルな内容に見直ししました。今回の改定により、従来のS,A,Bの3ステージをSステージに一本化いたします。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

「うれしい特典」で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、どのようにカウントされますか

特典で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、毎月1日から末日までをカウントします。 詳細表示

みずほポイントを換金できますか。

換金することはできません。 詳細表示

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaのクレジットカード有効期限が到来しました。Suica機能は引き続き利用できますか

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaでは、クレジットカードの有効期限が到来すると同時にSuica機能も利用できなくなります。クレジットカード有効期限までに使用しなかったSuicaの入金（チャージ）残額は、以下の方法により払い戻しください。 【払い戻し方法】 JR東日本のエキナカATM「VIEW... 詳細表示