FAQ（よくあるご質問）

みずほ楽天カード・みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）・みずほJCBデビットを利用しましたが、「うれしい特典」が利用できません。

みずほ楽天カード、みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCB デビットをご利用いただくと、その翌々月1ヵ月間「うれしい特典」をご利用いただけます。 なお、カードの種類によって判定期間が異なります。 詳しくは以下をご参照ください。 ■みずほ楽天カード 当月1日から末日までのお取引状況... 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」申込手続き完了後、うれしい特典の利用に関するお知らせは届きますか

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の利用に関するお知らせは差しあげておりません。 みずほ銀行のATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」は、お申し込みを受け付け、所定の手続きが完了した時点（お申込受付から約1週間程度）よりご利用いただけます。 現在の「うれしい特典」の確認方法については、「利用可... 詳細表示

みずほマイレージクラブにおける「年金振込」の対象となる入金明細にはどのようなものがありますか？

以下の記載が入出金明細に含まれる場合、対象となります。 ｷｿﾈﾝｷﾝｺｳﾘﾂ 共済年金（ｷﾖｳｻｲﾈﾝｷﾝ） 厚生年金（ｺｳｾｲﾈﾝｷﾝ） 国民厚生年金（ｺｸﾐﾝｺｳｾｲﾈﾝｷﾝ） 国民年金（ｺｸﾐﾝﾈﾝｷﾝ） 支援給付金（ｼｴﾝｷﾕｳﾌｷﾝ） 船員年金（ｾﾝｲﾝﾈﾝｷﾝ） ｼﾁｮｳｿﾝﾈﾝｷﾝ ... 詳細表示

すでにみずほマイレージクラブに加入し、インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約および初回登録が完了している場合、特に手続きしなくてもみずほポイント付与の対象になるのか。

自動で判定が行われるため、個別のお手続きをいただく必要はありません。 詳細表示

みずほマイレージクラブまたはインターネットバンキング（みずほダイレクト）を退会した場合、みずほポイントモールから加入中のプレゼント保険の補償はどうなりますか。

ご加入中の契約の保険終了日まで有効となります。 詳細表示

みずほポイント受取条件は満たしたが、ポイント受取前にみずほマイレージクラブの退会や、インターネットバンキング（みずほダイレクト）を解約しても、みずほポイントは受け取れるか。

退会・解約されている場合、みずほポイントはお受け取りいただけません。 詳細表示

これまでかかっていたATM時間外手数料がかからなくなりました。なぜですか？

改定後の新条件を充足いただいたためです。 今回の改定で、「うれしい特典」のお取引条件は以下の3点になりました。 月末時点でお取引条件を充足いただいた場合、翌々月1カ月間「うれしい特典」をご利用いただけます。 【お取引条件（いずれか1つ）】 みずほ楽天カード、みずほマイレージクラブカード（クレジットカー... 詳細表示

みずほポイントモールからプレゼント保険に加入したのですが、事故発生時、保険会社へどのように連絡すればよいですか。

事故が起こった場合は、みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から以下の通り画面遷移いただき、所定の事故報告フォームからご連絡ください。 【操作方法】 1.みずほ銀行アプリTOPからみずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の保険金請求はどこからできますか。

まずは事故のご連絡をお願いいたします。 みずほ銀行アプリ（旧名称：みずほダイレクトアプリ）から以下の通り画面遷移いただき、所定の事故報告フォームからご連絡ください。 【操作方法】 1.みずほ銀行アプリTOPからみずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プ... 詳細表示

クレジットカードの種類を切り替えた場合、引き続きポイントの利用はできますか

■みずほマイレージクラブカード/THE POINT間でカードの種類を切り替えた場合*、事前にオリコポイントゲートウェイにご登録いただければ、旧カードで貯まったオリコポイントを新しいカードで引き続きご利用いただけます。 登録はこちらから *Mastercard⇔Visaの切り替えやTHE POINT（分離型）⇒T... 詳細表示