FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にポイントマークが表示されていない。なぜか。

みずほダイレクトアプリを最新版にアップデートしてください。 新バージョンのアプリは、2025年4月14日 16時頃*より、アプリストアにて順次公開されます。 *公開時間は、お客さまのご利用端末（iOS、Android）によって異なります。 *「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約およ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ代表利用口座を変更したい

取引店または、お近くのみずほ銀行店頭でお手続きください。 【ご用意いただくもの】 現在の代表利用口座および今後代表利用口座にしたい口座の通帳*、キャッシュカード、取引印鑑 *みずほe-口座のお客さまは不要です。 *みずほダイレクトご契約済の場合、みずほマイレージ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカードTHE POINTはApple Payに対応していますか

Apple Payに対応しています。 THE POINTをApple Payに登録し、QUICPay（クイックペイ）マークがある店舗でご利用いただけます。 詳細表示

クレジットカードの種類を切り替えた場合、引き続きポイントの利用はできますか

■みずほマイレージクラブカード/THE POINT間でカードの種類を切り替えた場合*、事前にオリコポイントゲートウェイにご登録いただければ、旧カードで貯まったオリコポイントを新しいカードで引き続きご利用いただけます。登録はこちらから *Mastercard⇔Visaの切替、一体型⇔分離型の切替 ... 詳細表示

「みずほの学割」を利用したい

以下①②の手順で「みずほの学割」を利用することができます。 ①「 学割登録サイト」から「みずほの学割」に登録する ②みずほダイレクトに初回登録する 各登録方法について、詳しくは、「 うれしい特典」「 みずほダイレクト」を確認してください。 なお登録内容がみずほ銀行にお届けのお客さま情報と相違する場合等... 詳細表示

クレジット・JCBデビットカード機能付きキャッシュカードのATMでの挿入方向を教えてください

クレジット・JCBデビットカード機能付きICキャッシュカード「みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビット一体型 」は、お取引の内容によりATMでのカードの挿入方向が異なります。 画面の表示などをよくお確かめのうえ、お間違いのないようにご利用ください。 詳しくは、「みずほマイ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaのクレジットカード有効期限が到来しました。Suica機能は引き続き利用できますか

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaでは、クレジットカードの有効期限が到来すると同時にSuica機能も利用できなくなります。クレジットカード有効期限までに使用しなかったSuicaの入金（チャージ）残額は、以下の方法により払い戻しください。 【払い戻し方法】 JR東日本のエキナカATM「VIEW... 詳細表示

みずほポイントはオンラインショッピング等にそのまま利用できますか。

みずほポイントをそのままオンラインショッピング等に利用いただくことはできません。みずほポイントをみずほギフトへチャージのうえ、他社ポイントや商品と交換してご利用ください。 詳細表示

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaのオートチャージ設定を変更したい

JR東日本のエキナカATM「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」でオートチャージの設定ができます。 オートチャージの設定方法や「VIEW ALTTE（ビューアルッテ）」の設置場所について、詳しくは「株式会社ビューカードのウェブサイト」をご覧ください。 *みずほマイレージクラブカードセゾンSuica... 詳細表示

みずほポイント受取条件は満たしたが、ポイント受取前にみずほマイレージクラブの退会や、みずほダイレクトを解約しても、みずほポイントは受け取れるか。

退会・解約されている場合、みずほポイントはお受け取りいただけません。 詳細表示