FAQ（よくあるご質問）

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にポイントマークが表示されていない。なぜか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」が完了すると、みずほダイレクトアプリのホーム画面上部に表示されます。 なお、上記を満たしていても、ポイントマークの表示が反映されるまで、数日お時間を要する場合がございます。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットには有効期限はありますか

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットには有効期限があります。有効期限はお手持ちのカードの券面をご確認ください。 ■有効期限の確認方法 ▼表面に記載の場合 ▼裏面に記載の場合 ▼表面に記載の場合 ▼裏面に記載の場合 *画像は参... 詳細表示

みずほマイレージクラブの取引条件を満たしているはずですが、これまでかかっていなかったコンビニATM手数料がかかりました

みずほマイレージクラブのコンビニATMご利用手数料・時間外手数料の無料特典は、“E-net”マークのあるコンビニATMのご利用で、S・A・Bの特典ステージに応じて、それぞれ月3回・月2回・月1回までご利用いただけます。 セブンイレブン内のセブン銀行ATM、ローソン内のローソン銀行ATMは無料特典の対象外となりま... 詳細表示

みずほポイントを換金できますか。

換金することはできません。 詳細表示

貯めたみずほポイントはどこで確認できますか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」が完了すると、みずほポイントの残高がみずほダイレクトアプリのホーム画面上部に表示されます。 *ただし、表示までには一定お時間を要する場合もございます。 なお、ポイントの有効期限等の詳細情報は、「みずほポイントモール」でご確認... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の改定で、判定スケジュールに変更はありますか。

判定スケジュールに変更はございません。毎月月末でのお取引状況によりお取引条件を判定し、条件を満たした場合、翌々月1ヵ月間「うれしい特典」をご利用いただけます。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

ハローキティデザインのキャッシュカード、通帳を作りたい。

以下の条件を満たしている場合、対象となるカードや通帳をお申込の際に、ハローキティデザインを選択することができます。 ■ハローキティデザインを選択するための条件 みずほマイレージクラブ会員であること （キャッシュカードの場合）代表利用口座であること ■対象となるカード、通帳 みずほマイレージクラブ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の提供元カード会社を確認したい。

提供元カード会社は、お持ちのクレジットカードでご確認いただけます。 ■確認方法 クレジットカード番号の最初の4桁をご確認ください。 クレジットカード番号 最初の4桁 カード会社 5250 UC 4937、5248 オリコ 4541、3528、37... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの有効期限が近いのですが、更新カードはいつ届きますか。

更新カードはカード会社によってお届け時期が異なりますので、以下ご確認ください。 みずほマイレージクラブカード（UCカード） みずほマイレージクラブカード（セゾンカード） みずほマイレージクラブカード（セゾンSuica） みずほマイレージクラブカードTHE POINT みずほJCBデビットカ... 詳細表示

クレジットカード機能・デビットカード機能が無いキャッシュカードに変更したい。

クレジットカード機能の無いもしくはデビットカード機能の無いキャッシュカードへの変更をご希望の場合は、お近くのみずほ銀行へお申し出ください。 ICキャッシュカードに切り替えます。 ご用意いただくもの お届け印*1 みずほマイレージクラブカード*2、みずほJCBデビット カード再発行手数料1,100円（... 詳細表示