FAQ（よくあるご質問）

みずほポイントを換金できますか。

換金することはできません。 詳細表示

ATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」は入会後いつから利用できますか

みずほマイレージクラブお申し込み後1週間程度（みずほ銀行で手続きが完了した時点）で、ATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」が利用できます。 詳細表示

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは何ですか

みずほマイレージクラブの「うれしい特典」とは、みずほマイレージクラブにご入会のお客さまにご利用いただけるサービスです。 ■「うれしい特典」 所定のお取引条件を満たすと以下のサービスをご利用いただけます。 ・みずほ銀行ATM・イオン銀行ATMの時間外手数料が無料 ・イーネットATMのご利用手数料・時間外... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示

みずほギフトとは何ですか。

みずほギフトは、みずほポイントをチャージして、共通ポイントやデジタルギフトに交換するために利用していただくものです。みずほポイントから直接交換はできず、みずほギフトにチャージしてから交換します。 一度チャージしたみずほギフトは、みずほポイントに戻せません。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード(クレジットカード)とはどんなものですか

ご利用に応じてみずほマイレージクラブの「うれしい特典」がご利用いただけて、ポイントもたまるクレジットカードです。 キャッシュカード一体型など、みずほマイレージクラブカードのラインアップについては、みずほマイレージクラブ「キャッシュカード・クレジットカードの種類・機能」をご参照ください。 *... 詳細表示

「うれしい特典」で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、どのようにカウントされますか

特典で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、毎月1日から末日までをカウントします。 詳細表示

貯めたみずほポイントはどこで確認できますか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」完了後、通常2～3営業日後にみずほポイントの残高がみずほダイレクトアプリのホーム画面上部に表示されます。 *状況に応じ、お時間を要する場合もございます。 なお、ポイントの有効期限等の詳細情報は、「みずほポイントモール」でご確... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にPマークが表示されていない。なぜか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」完了後、通常2～3営業日後にPマークが表示されます。 状況に応じ、お時間を要する場合もございます。 詳細表示

みずほマイレージクラブ（クレジットカード）を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のみを解約し、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただくことが可能です。 お取引店、または お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。お手続方法についてはこちらをご確認ください。 【ご注意事項】 クレジットカードに貯まっているポイントは、カー... 詳細表示