FAQ（よくあるご質問）

「みずほマイレージクラブ」を退会してもみずほポイントモールは利用できますか？

2026年10月29日 木曜日～2026年11月12日 木曜日までにみずほマイレージクラブを退会された場合は、みずほポイントモールへのアクセスが2026年11月13日 金曜日までできなくなり、保有中のみずほポイントも一時的に失効します。 失効したポイントは、2026年11月16日 月曜日以降に再度付与いたします... 詳細表示

「みずほマイレージクラブ」契約なしでみずほポイントモールが利用できるのはいつからですか？

みずほポイントモールは、2026年10月29日 木曜日以降、段階的に「みずほマイレージクラブ」のご契約の有無にかかわらずご利用いただけるようになります。 *「インターネットバンキング（みずほダイレクト）のご契約」（以下、前提条件）は必要です。 機能ごとの利用開始時期 みずほポイントモールへのアクセス（P... 詳細表示

今月から、給与の入金が始まりました。ATM時間外手数料無料などの「うれしい特典」はいつから利用できますか

翌々月1日から「うれしい特典」が利用できます。 (例）2026年3月から給与の入金が始まった場合、2026年5月の1日から特典の利用が可能。 *月末のお取引状況を毎月判定し、翌々月1ヵ月間特典をご利用いただけます。 詳しくは、みずほマイレージクラブ うれしい特典をご覧ください。 現在の「うれ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を紛失してしまいました。どこに連絡したらいいですか？

直ちにお取引を停止いたしますので、以下連絡先にご連絡ください。 ■みずほマイレージクラブカード／THE POINT（一体型）・みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン） ＜みずほマイレージクラブ専用デスク＞ ［通話料無料］0120–1–32402 ［通話料有料］0120–1–32402 ※ガイダン... 詳細表示

みずほポイントを利用する方法を教えてください。

みずほポイントをみずほギフトにチャージいただくと、お好きな共通ポイントや商品と交換できます。 詳細は 操作ガイドをご参照ください。 *電子ブックが開きます なお、みずほポイントモールについては、 こちらをご参照ください。 詳細表示

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaのクレジットカード有効期限が到来しました。Suica機能は引き続き利用できますか

みずほマイレージクラブカードセゾンSuicaでは、クレジットカードの有効期限が到来すると同時にSuica機能も利用できなくなります。クレジットカード有効期限までに使用しなかったSuicaの入金（チャージ）残額は、以下の方法により払い戻しください。 【払い戻し方法】 JR東日本のエキナカATM「VIEW... 詳細表示

みずほポイントを換金できますか。

換金することはできません。 詳細表示

「うれしい特典」で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、どのようにカウントされますか

特典で無料となるATM手数料や振込手数料の利用回数は、毎月1日から末日までをカウントします。 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」を改定すると聞きました。なぜ改定をするのですか。

より便利にみずほ銀行をご利用いただけるよう、これまでのお取引条件および特典ステージをより分かりやすく、シンプルな内容に見直ししました。今回の改定により、従来のS,A,Bの3ステージをSステージに一本化いたします。 新しいお取引条件等の詳細は こちらをご確認ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

3Dセキュア（本人認証サービス）の登録方法を知りたい。（みずほマイレージクラブカード）

みずほマイレージクラブカード（UC・セゾン）については、会員ページにログインもしくは新規登録することで、自動登録されます。 アットユーネット（UCカード）・ Netアンサー（セゾンカード）からご確認ください。（各カード会社のウェブサイトへ遷移します。） また、みずほマイレージクラブカード（オリコ）につい... 詳細表示