FAQ（よくあるご質問）

みずほギフトとは何ですか。

みずほギフトは、みずほポイントをチャージして、共通ポイントやデジタルギフトに交換するために利用していただくものです。みずほポイントから直接交換はできず、みずほギフトにチャージしてから交換します。 一度チャージしたみずほギフトは、みずほポイントに戻せません。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）を再発行したい

みずほマイレージクラブカードの種類によってお手続き方法が異なります。 ご利用のクレジットカードをご確認のうえ、お手続きください。 みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付キャッシュカード）をご利用の場合 みずほマイレージクラブカード/THE POINT（分離型）をご利用の場合 みずほ... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にPのマークが表示されていない。なぜか。

ホーム画面にPのマークが表示されない原因を以下よりご確認ください。 ■Pのマークが表示されない原因 1. みずほマイレージクラブに入会していない Pのマークは、みずほマイレージクラブ入会済みの方のみ表示されます。 ＜対処＞ マイレージクラブ入会手続きを行ってください。 2. 手続き直後... 詳細表示

みずほマイレージクラブの会員番号はどこで確認できますか

お手持ちのカードの裏面に記載されている番号、もしくはみずほダイレクトご利用カードに記載されている番号をご確認ください。 ■みずほマイレージクラブカード（セゾン・UC）の裏面の「会員番号」 　 *画像は参考イメージです ■みずほダイレクトの「お客さま番号」 ■みずほダイレクトご利用... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①クレジットカードの有効期限が切れている 有効期限月の下旬頃までに新カードをみずほ銀行へお届けの住所に簡易書留にてお送りしております。 届いていない場合は、 お取引店（支店）にお... 詳細表示

クレジットカード機能・デビットカード機能がないキャッシュカードに変更したい。

クレジットカード機能のない、もしくはデビットカード機能のないキャッシュカードへの変更をご希望の場合は、お近くのみずほ銀行店舗へお申し出ください。ICキャッシュカードに切り替えます。ただし、新しいICキャッシュカードが届くまでは、キャッシュカードがご利用いただけませんのでご注意ください。 ご用意いただくもの ... 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブ「うれしい特典」では、みずほ楽天カード等の利用金額はいくらからが対象ですか。

ご利用金額に条件はございません。1円以上のご利用で特典の対象となります。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

ハローキティデザインのキャッシュカード、通帳を作りたい。

以下の条件を満たしている場合、対象となるカードや通帳をお申込の際に、ハローキティデザインを選択することができます。 ■ハローキティデザインを選択するための条件 みずほマイレージクラブ会員であること （キャッシュカードの場合）代表利用口座であること ■対象となるカード、通帳 みずほマイレージクラブ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの有効期限が過ぎたらどうなりますか。

有効期限を過ぎると、クレジットカード、デビット機能は使えなくなります。また、クレジットカード機能付きまたはデビットカード機能付きのキャッシュカードも使えなくなります。 有効期限の到来前に、更新カードをみずほ銀行へお届けのご住所宛に発送しております。 更新カードが未着の場合はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更したい。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更することは可能です。 その場合、お持ちのカードは一度解約いただき、インターネットまたはみずほ銀行店舗にて新たにご希望のカードをお申し込みいただく必要があります。 インターネットでのお手続き 【お手続き可能なカードの組... 詳細表示