FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの更新カードが届かないがどうすればよいか。

更新カードは有効期限月の下旬頃までに、みずほ銀行へお届けの住所へ簡易書留（転送不要）でお送りします。 有効期限月の下旬頃を過ぎても更新カードのお受け取りができていない場合は以下いずれかが考えられます。 届かない原因 ■ご不在のため 不在通知の保管期限を経過している場合や、不在通知が見あたらない場合は、... 詳細表示

みずほギフトとは何ですか。

みずほギフトは、みずほポイントをチャージして、共通ポイントやデジタルギフトに交換するために利用していただくものです。みずほポイントから直接交換はできず、みずほギフトにチャージしてから交換します。 一度チャージしたみずほギフトは、みずほポイントに戻せません。 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」改定における移行により、特典ステージが変わりました。コンビニATM（イーネット）の利用回数はリセットされますか。

各移行日前後で利用回数はリセットされることはございません。改定後の特典では、コンビニATM（イーネット）は月3回まで無料でご利用いただけますので、切替前に1回ご利用の場合は残り2回ご利用いただけます。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更したい。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード機能付きキャッシュカード）の種類を変更することは可能です。 その場合、お持ちのカードは一度解約いただき、新たにご希望のカードをお申し込みいただく必要があります。 お手続方法 インターネットまたはみずほ銀行店舗で可能です。 ■インターネットでのお手続き ... 詳細表示

みずほマイレージクラブの会員番号はどこで確認できますか

お手持ちのカードの裏面に記載されている番号、もしくはみずほダイレクトご利用カードに記載されている番号をご確認ください。 ■みずほマイレージクラブカード（セゾン・UC）の裏面の「会員番号」 　 *画像は参考イメージです ■みずほダイレクトの「お客さま番号」 ■みずほダイレクトご利用... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらよいですか

クレジットカードの暗証番号を忘れた場合は、下記へご連絡ください。 後日、お届けのご住所に郵送でお知らせします。 みずほマイレージクラブ専用デスク 0120–1–32402 [2#] 0120–1–32402 [2#] UCカード [1#] → [6#] セゾンカード ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①クレジットカードの有効期限が切れている 有効期限月の下旬頃までに新カードをみずほ銀行へお届けの住所に簡易書留にてお送りしております。 届いていない場合は、 お取引店（支店）にお... 詳細表示

みずほポイントを貯めるには、どうしたらいいですか。

みずほポイントを貯めるためには、「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」をいただいたうえで、ポイントが貯まる条件を満たしていただく必要があります。 詳しくは こちらをご確認ください。 詳細表示

貯めたみずほポイントの有効期限はありますか。

獲得したポイントの有効期限は2年です。ポイント付与月の24ヵ月後の月末23時59分までご利用いただけます。 詳細表示

ETCカードを申し込みたい

次のいずれかの方法でお手続きいただけます(発行手数料・年会費は無料です)。 インターネットでのお手続き 電話でのお手続き 【ご留意事項】 お申込受付から1～2週間でETCカードをお届けします。 ETCカードの発行は、みずほ銀行店舗ではお手続きいただけません。 ETCカードをご利用の場合、み... 詳細表示