FAQ（よくあるご質問）

みずほマイレージクラブの会員番号はどこで確認できますか

お手持ちのカードの裏面に記載されている番号、もしくはみずほダイレクトご利用カードに記載されている番号をご確認ください。 ■みずほマイレージクラブカード（セゾン・UC）の裏面の「会員番号」 　 *画像は参考イメージです ■みずほダイレクトの「お客さま番号」 ■みずほダイレクトご利用... 詳細表示

みずほダイレクトアプリのホーム画面上部にPマークが表示されていない。なぜか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」完了後、通常2～3営業日後にPマークが表示されます。 状況に応じ、お時間を要する場合もございます。 詳細表示

クレジットカード機能付きキャッシュカードを保有しているが、キャッシュカードとクレジットカードを分けて持ちたい

みずほ銀行店舗にて、クレジットカード機能付きキャッシュカードを解約の上、ICキャッシュカードの発行とクレジットカード単体（分離型）の新規申込を行ってください。なお、クレジットカード単体（分離型）は、みずほ楽天カードのみとなります。みずほ楽天カードの詳しい内容は こちらをご確認ください。 ご用意いただくもの ... 詳細表示

みずほマイレージクラブ（クレジットカード）を解約したいのですが、「みずほマイレージクラブ」も退会になりますか。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のみを解約し、引き続きみずほマイレージクラブのサービスをご利用いただくことが可能です。 お取引店、または お近くのみずほ銀行店舗でお手続きください。お手続方法についてはこちらをご確認ください。 【ご注意事項】 クレジットカードに貯まっているポイントは、カー... 詳細表示

貯めたみずほポイントはどこで確認できますか。

「みずほマイレージクラブのご入会」と「みずほダイレクトのご契約および初回登録」完了後、通常2～3営業日後にみずほポイントの残高がみずほダイレクトアプリのホーム画面上部に表示されます。 *状況に応じ、お時間を要する場合もございます。 なお、ポイントの有効期限等の詳細情報は、「みずほポイントモール」でご確... 詳細表示

貯めたみずほポイントの有効期限はありますか。

獲得したポイントの有効期限は2年です。ポイント付与月の24ヵ月後の月末23時59分までご利用いただけます。 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない。

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）のクレジットカード機能が利用できない場合、以下いずれかのことが考えられます。 ①クレジットカードの有効期限が切れている 有効期限月の下旬頃までに新カードをみずほ銀行へお届けの住所に簡易書留にてお送りしております。 届いていない場合は、 お取引店（支店）にお... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）の提供元カード会社を確認したい。

提供元カード会社は、お持ちのクレジットカードでご確認いただけます。 ■確認方法 クレジットカード番号の最初の4桁をご確認ください。 クレジットカード番号 最初の4桁 カード会社 5250 UC 4937、5248 オリコ 4541、3528、37... 詳細表示

クレジットカード機能・デビットカード機能がないキャッシュカードに変更したい。

クレジットカード機能のない、もしくはデビットカード機能のないキャッシュカードへの変更をご希望の場合は、お近くのみずほ銀行店舗へお申し出ください。ICキャッシュカードに切り替えます。ただし、新しいICキャッシュカードが届くまでは、キャッシュカードがご利用いただけませんのでご注意ください。 ご用意いただくもの ... 詳細表示

みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）、みずほJCBデビットの有効期限が過ぎたらどうなりますか。

有効期限を過ぎると、クレジットカード、デビット機能は使えなくなります。また、クレジットカード機能付きまたはデビットカード機能付きのキャッシュカードも使えなくなります。 有効期限の到来前に、更新カードをみずほ銀行へお届けのご住所宛に発送しております。 更新カードが未着の場合はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示