FAQ（よくあるご質問）

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険を取消／解約したいのですが、どうしたらよいですか。

取消は以下手順で対応ください。なお、プレゼント保険は解約できません。 【取消】 以下の手順で取消ができます。ただし、取消が可能なのは保険期間開始前までとなっており、保険期間開始後の取消はできません。 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼン... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険の内容等を確認するにはどうしたらよいですか。

プレゼント保険受け取り履歴からご確認されたい契約をタップすることで、契約内容をご確認いただけます。 【確認方法】 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼント保険HOME画面が表示されましたら、「プレゼント保険加入履歴」をタップし、ご契約を確認... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引を加算することができます。 みずほ信託銀行の取引店で、「＜みずほ＞グループ口座サービス」をお申し込みください（みずほ銀行では手続きできませんので、みずほ信託銀行にお申しつけください）。 ＜みずほ＞グループ口座サービスの内容やお手続き方法な... 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用分の支払はどうなりますか

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスご利用分の引き落としは、クレジットカードの代金請求に合わせて引き落としされます。 詳細表示

初めてみずほマイレージクラブに入会した際の特典は、改定により途中でなくなりますか。

入会から3ヵ月限定の特典は、改定後も途中で終了することはございません。 ただし、入会の翌月（入会2ヵ月目）月末時点で新条件を満たしていない場合は、入会4ヵ月目からは特典の対象外となりますので、ご留意ください。 （2025年12月1日現在） 詳細表示

みずほマイレージクラブまたはみずほダイレクトを退会した場合、みずほポイントモールから加入中のプレゼント保険の補償はどうなりますか。

ご加入中の契約の保険終了日まで有効となります。 詳細表示

未成年ですが、みずほマイレージクラブカードに申し込めますか

未成年（18歳未満）の方は、お申し込みいただけません。 18歳以上のお客さまがお申し込みいただけます。 詳細表示

貯められるみずほポイント数に上限はありますか。

上限はありません。 詳細表示

過去にみずほマイレージクラブに加入していたが現在は退会している場合、みずほポイント付与の対象になるのか。

ポイント付与の対象にはなりません。再度みずほマイレージクラブにご入会いただき、みずほダイレクト初回登録が完了した場合に、対象となります。 詳細表示

○○（お客さま名）さまへのおすすめに表示されている「PR情報提供の設定」とは何ですか。

みずほ銀行の各種ウェブサイト・アプリ等、および当行以外の第三者が運営する外部メディアや日本国外の広告配信プラットフォーマーのサービスに、お客さまの特性や取引状況に応じて、パーソナライズした外部企業さまの広告を配信することに対してのご意向を確認させていただくものです。 外部企業さまの広告についてパーソナライズした... 詳細表示