FAQ（よくあるご質問）

○○（お客さま名）さまへのおすすめに表示されている「PR情報提供の設定」とは何ですか。

みずほ銀行の各種ウェブサイト・アプリ等、および当行以外の第三者が運営する外部メディアや日本国外の広告配信プラットフォーマーのサービスに、お客さまの特性や取引状況に応じて、パーソナライズした外部企業さまの広告を配信することに対してのご意向を確認させていただくものです。 外部企業さまの広告についてパーソナライズした... 詳細表示

みずほポイントモールから加入したプレゼント保険を取消／解約したいのですが、どうしたらよいですか。

取消は以下手順で対応ください。なお、プレゼント保険は解約できません。 【取消】 以下の手順で取消ができます。ただし、取消が可能なのは保険期間開始前までとなっており、保険期間開始後の取消はできません。 1.みずほポイントモールにアクセスし、「プレゼント保険を確認する」をタップしてください。 2.プレゼン... 詳細表示

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引も加算したい

みずほマイレージクラブ「うれしい特典」の対象にみずほ信託銀行での取引を加算することができます。 みずほ信託銀行の取引店で、「＜みずほ＞グループ口座サービス」をお申し込みください（みずほ銀行では手続きできませんので、みずほ信託銀行にお申しつけください）。 ＜みずほ＞グループ口座サービスの内容やお手続き方法な... 詳細表示

みずほ銀行の複数の口座で、同じメールアドレスを登録している場合、みずほマイレージクラブの改定を案内するメールは複数送られてきますか？

同一のメールアドレスをご利用の場合は、1配信につき1通のメールを送らせていただいております。 なお、お子様さまの口座にご自身のメールアドレスを登録している場合など、名義が異なる場合はメールが複数送られることがございます 詳細表示

みずほマイレージクラブまたはみずほダイレクトを退会した場合、みずほポイントモールから加入中のプレゼント保険の補償はどうなりますか。

ご加入中の契約の保険終了日まで有効となります。 詳細表示

代理人カードの発行手数料はかかりますか。

ご本人がみずほマイレージクラブに加入されている場合、代理人カードの新規発行無料となります。 代理人カードにつきまして、詳しくは こちらをご確認ください。 詳細表示

貯められるみずほポイント数に上限はありますか。

上限はありません。 詳細表示

改定後のみずほマイレージクラブでは、みずほ楽天カードを利用した場合のみ特典条件の対象となりますか？

みずほ楽天カードのご利用のみに限らず、みずほマイレージクラブカード（クレジットカード）やみずほJCBデビットのご利用でも特典の対象となります。（一部対象とならないお取引があります。） 詳細表示

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスの利用分の支払はどうなりますか

Visaのタッチ決済、MasterCardコンタクトレスご利用分の引き落としは、クレジットカードの代金請求に合わせて引き落としされます。 詳細表示

過去にみずほマイレージクラブに加入していたが現在は退会している場合、みずほポイント付与の対象になるのか。

ポイント付与の対象にはなりません。再度みずほマイレージクラブにご入会いただき、みずほダイレクト初回登録が完了した場合に、対象となります。 詳細表示