お届け時期はカードの種類により異なりますので、以下にてご確認ください。以下の日数を超えてもキャッシュカードが届かない場合は原因と対処法をご確認ください。

*「みずほICキャッシュカード」につきましては店舗でのお申込みに限ります。

 

 

以下より詳細をご確認ください。

お申込完了後からの所要日数です。

 

お申込完了後からの所要日数です。

*お届け時期はあくまで目安です。年末年始・ゴールデンウィーク等の関係で通常より日数を要する場合がありますのでご留意ください。
*申込内容の確認のためカード発行に通常より日数を要する場合がございます。
*お申し込みされたキャッシュカードの種類がご不明な方は こちらをご確認ください。

 

お届け時期の目安を超えてもキャッシュカードが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

 

ご不在で受け取れず、日本郵便（株）の保管期限を経過してしまった場合は、みずほ銀行に返却され次第、約1週間～10日で再送いたしますのでお待ちください。
なお、再送は1回のみです。再送後再度お受け取りになれず日本郵便（株）の保管期限を経過してしまった場合は、キャッシュカード再送受付ダイヤルにお電話ください。

 

キャッシュカードはみずほ銀行にお届けの住所あてにお送りするため、お引越しなどで住所が変更になっている場合はお届けできません。また、原則転送不要扱いでお送りするため、転送届を出していても転送先の住所には届きません。
住所変更のお手続きを行っていただき、新たな住所への変更を確認（変更目安は翌営業日の午後）の上、キャッシュカード再送受付ダイヤルにお電話ください。
なお、カードがみずほ銀行に返却された際に電話でのお知らせはしておりません。
すでに住所変更手続きをしていただいていたにも関わらず届かない場合は、住所の反映タイミングによって旧住所に発送となっている場合がございます。
カードが届かない場合はキャッシュカード再送受付ダイヤルにお電話ください。

 

【キャッシュカード再送受付ダイヤル】

（営業時間）
平日 9:00～17:00
土日・祝日 9:00～17:00

*12月31日～1月3日はご利用いただけません。

 

【注意事項】

 

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