お届け時期はカードの種類により異なりますので、以下にてご確認ください。以下の日数を超えてもキャッシュカードが届かない場合は原因と対処法をご確認ください。
*「みずほICキャッシュカード」につきましては店舗でのお申込みに限ります。
キャッシュカードお届け時期の目安
以下より詳細をご確認ください。
■インターネットもしくはみずほ口座開設&手続きアプリで開設
お申込完了後からの所要日数です。
みずほマイレージクラブカード(クレジット機能付キャッシュカード) |
3~4週間程度 |
みずほJCBデビット(JCBデビット機能付キャッシュカード) |
2~3週間程度 |
■店舗で開設
お申込完了後からの所要日数です。
みずほICキャッシュカード |
1~2週間程度 |
みずほマイレージクラブカード(クレジット機能付キャッシュカード) |
3~4週間程度 |
みずほJCBデビット(JCBデビット機能付キャッシュカード) |
2~3週間程度 |
*お届け時期はあくまで目安です。年末年始・ゴールデンウィーク等の関係で通常より日数を要する場合がありますのでご留意ください。
*申込内容の確認のためカード発行に通常より日数を要する場合がございます。
*お申し込みされたキャッシュカードの種類がご不明な方は
こちらをご確認ください。
キャッシュカードが届かない原因と対処法
お届け時期の目安を超えてもキャッシュカードが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
■お申込後に転居されたため
キャッシュカードは口座開設お申込時にご登録された住所に送付されます。「転送不要扱い」で送付するため、転送届を出していても新しい住所には届きません。住所変更のお手続き後、
お取引店(支店)にお問い合わせください。
■ご不在のため
キャッシュカードは簡易書留(転送不要)でお送りしております。ご自宅に不在通知が届いている場合は該当の郵便局へお問い合わせください。不在通知が見当たらない場合や保管期限が切れている場合は、
お取引店(支店)にお問い合わせください。
*キャッシュカードがみずほ銀行へ返戻となったお客さまへは、SMSもしくはお電話にて、キャッシュカードの受取方法をご連絡いたします。
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